Quando provo a connettermi col modem di alice mi dice "errore 692" e sul modem la prima spia (verde) è attiva, la seconda arancio è lampeggiante. Al 187 sostengono che la portante adsl è attiva, ma a me non sembra !

Mi hanno anche detto che il modem puo essere guasto.

Per sicurezza ho reistallato i driver originali e di alice ma nulla da fare...

Ieri alle 21:30 mi chiama un operatore chiedendomi se era tutto aposto, dato che a loro risulta che io gia navigo. Io gli ho detto che non ho la portante adsl quindi è impossibile navigare e tantomeno registrarmi al sito.

Mi sono fatto garantire che non sto gia pagando l'adsl, e domani mi dovrebbe contattare un tecnico.

Quale puo essere il problema ?