ciao a tutti..
confido in voi perche' e' da circa tre giorni che sto' impazzendo!
vi spiego in breve la mia storia perche' credo che l'assistenza Nec debba ricevere il premio per quante cazzate e' riuscirta a dire in un giorno facendosi pagare!!!

due settimane fa,installo il masterizzatore di DVD nd1100 a..contenta e felice provo a fare la prima copia..
mi masterizza a 1x..
ci impiego circa 14 ore per scrivere un dvd da 4 gigabyte..

penso che sia stata io la deficente e che non ho installato bene i driver..

riprovo..altre 14 ore..

ok, allora provo a scaricare il firmware aggiornato...

che bella idea..peggio di prima..


ok chiamo l'assistenza..con l'educazione di un elefante che ti barrisce nell'orecchio, ti dicono di mandare il tuo masterizzatore non ancora svezzato in assistenza, dopo averti guardato anche nel buco del..va bhe..


ok!
impacchetto e spedisco (a mie spese l'invio,per fortuna il ritorno a loro spese)

dopo una settimana torna il mio masterizzatore..
impacchettato, con una bolla di consegna..

MA DOVE C'E' SCRITTO CHE PROBLEMA AVESSE IL MIO MASTERIZZATORE??

va bhe fa niente..lo installo..



trovato nuovo hardware masterizzatore nd 2500 a..
bhu che strano..

disinstallo e reinstallo..ancora,sempre lui 2500..

mi sento scema..
controllo la bolla e non c'e' scritto nulla..

ok provo a fare una copia di dati con easy cd creator 5.0..

E R R O R E ! O R R O R E !

"sul sistema sono stati rilevati masterizzatori non supportati.(DVD)"

BHO..e adesso?!?

chiamo l'assistenza..

mi dicono che non so leggere che nella bolla c'e' scritto che mi hanno cambiato il masterizzatore..

MA NESSUNO MI VUOLE DIRE COS'AVESSE IL MIO MASTERIZZATORE!!!!

mi dicono che e' un nuovo modello..e a me????
che me frega del nuovo modello se non funziona??

va bhe..
chiedo i driver da installare ma mi dicono che non servono perche' viene riconosciuto automaticamente..

chiedo il firmware..dopo tante storie mi dicono un sito www.nec.de (in tedesco!!!)..

dopo che impazzisco un po' e ci perdo 1h e 17 minuti a girare tutto il sito..non trovo nulla..

ok richiamo l'assistenza., saro' io che non ci arrivo..

mi ridanno un'altro sito dopo che ho aspettato una cifrata di tempo al telefono e con una gentilezza tale da farti sentire come se fossi lostuzzicadente di un coccodrillo, ti danno un'altro sito
www.necd.de..

va bhe riprovo..
altra mezz'ora persa..
risultato: non ho trovato un cazzo di driver!!! e nesusna spiegazione al cambio del mio masterizzatore!!

richiamo incazzata perche' mi sento presa per il culo..

mi risponde una ragazza (perche' non ho potuto insultarla altrimenti lo avrei fatto.."il sito e' questo.." www.nec.com

ok, intanto che lei sbraita, perche' voglio spiegazioni di tutto questo tempo perso, cerco sul sito nella sezione che dice lei..
niente!!
allora la costringo a cercare lei questo driver per me..
20 minuti di silenzio..10 minuti di musichetta..cade la linea..

richiamo e mi dicono che mi faranno sapere loro..

e intanto io non masterizzo ancora...


qualche idea???


scusate lo sfogo ma non ce la faccio davvero davvero PIU'!!!

grazie a tutti