Da un paio di giorni non riesco più a spegnere il pc fisso attraverso il comando shutdown -s -m \\nomepc

ecco cosa è accaduto oggi, ho lanciato il comando di arresto e dopo diversi minuti ho controllato se il sistema era ancora acceso, purtroppo si, ho acceso il monitor ed ho visto che era rimasto fermo nella schermata di attesa ma senza scritte e con il solo logo di win, ho resettato fisicamente il sistema, l'ho riavviato ed effettuato il login per lanciare lo shutdown da locale, dopo circa 3 secondi è comparsa la finestra con il pulsante Termina adesso e come icona il prompt di comandi, nella barra del titolo purtroppo non si capisce bene quale sia l'applicazione in questione, si riesce solo a leggere che si trova dentro Impostazioni locali. Come posso fare per risalire al problema? Prima funzionava tutto benissimo e ultimamente non ho installato nulla da circa 3 mesi.

Grazie.