Salve, ho un problemino che mi sta facendo piangere

ho windows XP con Norton Antivirus 2005 e i Firewall disattivati, però mi si verifica un gravissimo problema..

Non mi funzionano i programmi di FTP e neanche la posta elettronica se configurata con un client tipo outlook!

il resto funziona tutto bene anche il file sharing...

mi sapreste dire il perchè???

sicuramente avrò impostato sul sistema un blocco,come posso fare a sbloccarlo??? sono andato su Amministrazione del sistema ma sembra arabo


grazie mille a tutti piccoli grandi geni!!!!!!!