Salve ragazzi,

pago per una alice 4 mega ma navigo per una 640; molto probabilmente non ho mai avuto l'upgrade nemmeno ad alice mega.

E' da diverse settimane che telefono al 187 loro effettuano la segnalazione ma non concludono mai niente...

L'ultima volta che ho chiamato (ieri 2 febbraio) li ho sollecitati ancora a risolvere il problema ed ad avvisarmi in caso non fosse l'upgrade non fosse possibile in modo da cambiare tariffa.

Qualcuno potrebbe spiegarmi da cosa dipende l'upgrade?
Perchè in alcune zone non è possibile avere una banda elevata?
La segnalazione la fanno alla centrale della mia città?
Si può saltare il 187 ed andare direttamente in centrale?

ciao ciao