Alice 4 MEGA ma va come una 640

[Enkh]

Salve ragazzi,

pago per una alice 4 mega ma navigo per una 640; molto probabilmente non ho mai avuto l'upgrade nemmeno ad alice mega.

E' da diverse settimane che telefono al 187 loro effettuano la segnalazione ma non concludono mai niente...

L'ultima volta che ho chiamato (ieri 2 febbraio) li ho sollecitati ancora a risolvere il problema ed ad avvisarmi in caso non fosse l'upgrade non fosse possibile in modo da cambiare tariffa.

Qualcuno potrebbe spiegarmi da cosa dipende l'upgrade?
Perchè in alcune zone non è possibile avere una banda elevata?
La segnalazione la fanno alla centrale della mia città?
Si può saltare il 187 ed andare direttamente in centrale?

ciao ciao

[bastardinside88]

Controlla la bolletta...se ti fanno pagare sui 60 euro più iva allora dovresti avere la 4 Mbps, se ti fanno pagare 30-40 euro allora è giusto che tu abbia la 640.

[Enkh]

ripeto:

"pago per una alice 4 mega ma navigo per una 640"

se c'è qualcosa di oscuro lo chiarisco meglio.

[bastardinside88]

Te l'ho richiesto perchè tempo fa un utente, ignaro che le bollette fossero bimestrali, credeva di pagare il doppio del dovuto.

[Enkh]

Capito!

ma riguardo al resto del post che mi puoi dire?

[bastardinside88]

La portante come ce l'hai?

[Bustina]

io dopo tatntissimi problemi con alice e bastard lo sa, ho avuto un reset della centralina poi me l'hanno risettata s 4mb però in fast ma da mclink ho in down 860 kbps e 270 in up e ora media di ping 90

[Enkh]

quindi alla fine paghi per 4 mega ma non arrivi neanche alla mega (in download) se non ho capito male?

[Enkh]

Originariamente inviato da bastardinside88
La portante come ce l'hai?

dal modem mi dava 819.2

ora ho il router e non ho guardato ancora dove controllare
questi valori...

[Bustina]

Originariamente inviato da Enkh
quindi alla fine paghi per 4 mega ma non arrivi neanche alla mega (in download) se non ho capito male?

si però ho degli sbalzi assurdi
ecco un paio di screen