Salve! Sono da poco passato a Fastweb e dopo qualche giorno per le varie prove tecniche continuo ad avere la linea che anzichè almeno a 6 naviga a 2mbit.

Fatto presente che un paio d'anni fa avevo un abbonamento con loro e andavo tranquillamente a 6mbit e pure con Tiscali, precedente gestore, avevo una linea a 4 mbit, la risposta generica del call center dell'192193 è stata che evidentemente la mia linea si è deteriorata.

Vorrei sapere se molti altri hanno avuto un problema simile e come si sono comportati: avete inviato raccomandate per far presente il problema e in caso di non risoluzione di voler rescindere il contratto? E se sì: vi è stata successivamente portata la linea a 6mbit?

Prima di agire in questo senso, vorrei capire se è un problema che effettivamente può essere riscontrato oppure è solo un modo per non intasare le loro linee. Il degrado del rame capisco che sia fisiologico, ma 2 mbit sono veramente pochi!