Ad ogni modo abbiamo la persona giusta nel posto giusto.Originariamente inviata da chumkiu
Un paio di aziende fa, ho dovuto fare un progetto che consisteva nel “mettere insieme” i dati turistici di tre enti provinciali nel Veneto e alla fine far loro usare lo stesso sistema per inserire eventi e manifestazioni. Avevano ovviamente dati diversi, in forma diversa.
Il problema non è stato “tecnico”. Migrare i dati da una forma all’altra non era sempre possibile al 100% ma con buona approssimazione si faceva.
Il problema è stato socio-politico.
In primo luogo quando cambi software sotto al sedere degli impiegati, devi ri-formarli (che mica sono tutti esperti di piccì: lavorano ancora quelli che stanno superando il trauma del passaggio tra carta e monitor). Questo ha un costo (problema politico). Quando hai 3 enti, ognuno cerca di tirare acqua al proprio mulino facendo in modo di fare meno lavoro possibile e avere meno costi possibili (“perché mi devo adattare io? si adattino loro. Fai il sistema uguale al nostro”). Poi devi parlare con le aziende che hanno fatto i sistemi vecchi, che, ammesso che siano ancora vive, col cavolo che sono collaborative. Poi hai l’impiegato che lavora lì da 30 anni e per 30 anni ha avuto un bottone blu sulla destra, se glielo fai rosso e a sinistra va nel panico e tenta il suicidio, oppure si mette in malattia per stress da lavoro (problema sociale). Nel mio caso mi telefonava tutti i giorni.
Nella migliore delle ipotesi devi aggiornare i sistemi o installare dei componenti sui piccì o sui server interni: ovviamente i permessi per farlo non li ha nessuno e bisogna fare richiesta su carta intestata al ministero della pubblica salvezza.
Ovviamente centinaia di viaggi dei tecnici, commerciali, capi e tricchebballacche per accordi vari e risoluzioni dei problemi. E gli enti erano solo 3, nella stessa provincia e facevano la stessa cosa ma in modo diverso. Immagina 20 enti che fanno cose diverse con sistemi diversi in regioni diverse.
Quando ho visto il costo del progetto italia.it non mi sono stupito mica.
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