Creazione di siti web: quale è la migliore categoria di clienti e perchè?

[Kahm]

Alhazred io proprio in virtù di queste richieste continue e assurde ho messo una postilla tra le condizioni del contratto "E' possibile richiedere vari cambiamenti, ma tutti in un'unica volta e in un'unica email, i cambiamenti richiesti successivamente a questa email avranno un costo a parte".
Per lo meno così ci pensano due volte prima di telefonarti 10 volte al giorno per 10 cambiamenti differenti...
Che ne pensi?

che invece di inviare via mail ti telefoneranno

p.s.
fatto avvenuto esattamente 5 minuti fa

ieri sera mi inviano una mail chiedendo la guida per un progrmma che distribuisco gratuitamente, invio il tutto in formato .ZIP, stamattina mi rimandano la mail dicendo se gli mando i PDF in quanto non riescono ad aprire il file.
provo in posta inviata, non è corrotto
gli invio i PDF
ora nella mia testa subito esce il pensiero: "ecco un'altro cliente idiot*" , sicuro che questo non sa come si usa un gestionale e vuole farmi stare 30 minuti al telefono per un programma GRATUITO!!! Stavolta rifiuto se lo fanno.

nelle mie varie esperienze, era piu il tempo perso a gestire i casini dei clienti che non quello che guadagnavo, dalla mail sembra che abbia una ditta di elettroforniture, BOH mettono segretarie che a malapena sanno accendere il PC, poi i ragazzi in gamba disoccupati

[neo1976]

che invece di inviare via mail ti telefoneranno

p.s.
fatto avvenuto esattamente 5 minuti fa

ieri sera mi inviano una mail chiedendo la guida per un progrmma che distribuisco gratuitamente, invio il tutto in formato .ZIP, stamattina mi rimandano la mail dicendo se gli mando i PDF in quanto non riescono ad aprire il file.
provo in posta inviata, non è corrotto
gli invio i PDF
ora nella mia testa subito esce il pensiero: "ecco un'altro cliente idiot*" , sicuro che questo non sa come si usa un gestionale e vuole farmi stare 30 minuti al telefono per un programma GRATUITO!!! Stavolta rifiuto se lo fanno.

nelle mie varie esperienze, era piu il tempo perso a gestire i casini dei clienti che non quello che guadagnavo, dalla mail sembra che abbia una ditta di elettroforniture, BOH mettono segretarie che a malapena sanno accendere il PC, poi i ragazzi in gamba disoccupati

allucinante kahm, ma secondo me sai quali sono davvero i peggiori? i clienti più infidi? quelli che ti mandano una email con una richiesta di un cambiamento nel sito ma senza specificare quale, con al massimo un lontanissimo indizio su cosa potrebbe essere, ma che cmq lascia la porta aperta a mille diverse interpretazioni, quelli sono i peggiori.

[Kahm]

allucinante kahm, ma secondo me sai quali sono davvero i peggiori? i clienti più infidi? quelli che ti mandano una email con una richiesta di un cambiamento nel sito ma senza specificare quale, con al massimo un lontanissimo indizio su cosa potrebbe essere, ma che cmq lascia la porta aperta a mille diverse interpretazioni, quelli sono i peggiori.

l'anno scorso sono scampato per un pelo
era un progetto ambizioso, ci credevo all'inizio, mi appassionava il solo fare analisi
dopo 2 mesi (DUE MESI) di trattative, tira e molla,funzionalità che uscivano all'improvviso,mi presentano la bozza di contratto ovvero una sorta di pezzo di carta generico assolutamente astratto, che si poteva interpretare a piacimento in mille modi, rifiutai.
Da li piano piano, bozza dopo bozza capii che me lo avrebbero presto messo nel (*) , fu cosi che lasciai perdere

ricordo ancora alcuni paragrafi:
-pagamento SOLO appena il cliente si sentirà soddisfatto
-pagamento dopo 2 mesi dal rilascio finale
-in caso di ritardo mio, pagamento del triplo per ogni giorno rapporato al costo del progetto
-Le funzionalità sono in un file separato (che ancora dovevano fornirmi la forma finale, quindi figurati cosa appariva)

:-/ mi ha cambiato

[neo1976]

l'anno scorso sono scampato per un pelo
era un progetto ambizioso, ci credevo all'inizio, mi appassionava il solo fare analisi
dopo 2 mesi (DUE MESI) di trattative, tira e molla,funzionalità che uscivano all'improvviso,mi presentano la bozza di contratto ovvero una sorta di pezzo di carta generico assolutamente astratto, che si poteva interpretare a piacimento in mille modi, rifiutai.
Da li piano piano, bozza dopo bozza capii che me lo avrebbero presto messo nel (*) , fu cosi che lasciai perdere

ricordo ancora alcuni paragrafi:
-pagamento SOLO appena il cliente si sentirà soddisfatto
-pagamento dopo 2 mesi dal rilascio finale
-in caso di ritardo mio, pagamento del triplo per ogni giorno rapporato al costo del progetto
-Le funzionalità sono in un file separato (che ancora dovevano fornirmi la forma finale, quindi figurati cosa appariva)

:-/ mi ha cambiato

almeno 3 su 4 sono clausole vessatorie, quindi prive di fondamento giuridico, cmq mai visto un contratto peggiore di quello che hanno proposto a te, dovevano proprio essere dei gran mascalzoni, di che categoria professionale si trattava?

p.s. hai fatto benissimo a lasciare perdere.

[Kahm]

almeno 3 su 4 sono clausole vessatorie, quindi prive di fondamento giuridico, cmq mai visto un contratto peggiore di quello che hanno proposto a te, dovevano proprio essere dei gran mascalzoni, di che categoria professionale si trattava?

p.s. hai fatto benissimo a lasciare perdere.

organizzavano viaggi

[LeleFT]

almeno 3 su 4 sono clausole vessatorie, quindi prive di fondamento giuridico

Ehm... nient'affatto... le clausole c.d. vessatorie sono specificatamente previste dall'articolo 1341 del codice civile (quindi ce l'hanno eccome un fondamento giuridico).

[neo1976]

Ehm... nient'affatto... le clausole c.d. vessatorie sono specificatamente previste dall'articolo 1341 del codice civile (quindi ce l'hanno eccome un fondamento giuridico).

si, ma non hanno efficacia, proprio perchè sono vessatorie.

[LeleFT]

si, ma non hanno efficacia, proprio perchè sono vessatorie.

Dovresti ripassare un po'... non hanno efficacia se non sono appositamente approvate per iscritto (la cosiddetta doppia firma). Se sono firmate (quindi approvate) hanno piena efficacia, come tutte le altre.


Ciao.