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Purtroppo, però, a questo punto non saprei proprio cosa fare: non capisco proprio [...]
Senza sapere come è stato fatto il sito, con quale linguaggio, quali script utilizza, quali server contatta, che link esterni eventualmente incorpora e così via, non è possibile fornire altre soluzioni che non siano quella di ricontrollare i contenuti di tutte le pagine o le condizioni di servizio dell'eventuale hosting, o altro ancora che non si può determinare con facilità senza avere la facoltà di esaminare il sito.

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Non ho visto una sezione dedicata ai cookies in questo forum o sbaglio?
Non avrebbe molto senso, direi.

I cookie sono un banale file salvato dal browser, la loro gestione è demandata ad altre tecnologie e linguaggi, sia lato client sia lato server, quindi non vedo perché dovrebbero godere di un'area specifica all'interno di un forum.