Telecom Italia - Incompetenza Tecnica

[Cisco x™]

Originariamente inviato da Beav
purtroppo ad occhio e croce alice è la migliore adsl... pensa le altre

migliore di Fastweb, NGI e Mclink ? Non penso proprio.

[dj_def]

Originariamente inviato da ringhio81
ragazzi.. non volevo discutere della qualità o meno di alice adsl ma delle persone che ci stanno mettendo quasi un mese a riattivarmi la stessa.
cmq, djbarts quello che mi faceva infuriare è vedere come le mie segnalazioni venivano evase come risolte quando questo non era vero assolutamente. Secondo me è un "trucchetto" per non superare le 48ore di tempo per la risoluzione del problema. E' per quello che poi ho dovuto spendere 3 euro e + per una raccomandata. Chiamare il 187 era inutile... tutte le volte aprivano una segnalazione nuova perchè la precedente era "risolta" e mi sentivo dire che "hanno 48 ore di tempo per risolverle il problema" dopo settimane che non avevo la portante...oggi è il 4 ed è quasi 1 mese.. fate vobis

da me sono state aperte segnalazioni a centinaia da aprile a metà agosto... per risolvere ci si è dovuti recare in centrale e prendere un tecnico di persona altrimenti 0 assoluto