Sono un altro sfigato o posso mettermi l'anima in pace?

[ciccio.antani]

Ormai ho già rischiato.... sto solo aspettando la portante. Fatemi capire un po'... ma è vero che il diritto di recesso per Tele2 è dopo 10 giorni della richiesta e non dall'attivazione? Se è così che cavolo di diritto di recesso è se uno il servizio non lo può neanche provare! Comunque vi faccio sapere!

[agiaco]

Confermo sul recesso.
Leggiti gli altri post dove ho già spiegato che il diritto di recesso non serve a provare un bel nulla.

[Arlock]

Originariamente inviato da agiaco
Confermo sul recesso.
Leggiti gli altri post dove ho già spiegato che il diritto di recesso non serve a provare un bel nulla.

Scusa potresti spiegarti meglio?


Ciao

[ARCTiC]

Originariamente inviato da ciccio.antani
Ormai ho già rischiato.... sto solo aspettando la portante. Fatemi capire un po'... ma è vero che il diritto di recesso per Tele2 è dopo 10 giorni della richiesta e non dall'attivazione? Se è così che cavolo di diritto di recesso è se uno il servizio non lo può neanche provare! Comunque vi faccio sapere!

Dall'attivazione e non lo decide Tele2, lo decide LA LEGGE ITALIANA.

[agiaco]

OK, 3° post della pagina...
http://forum.html.it/forum/showthrea...1&pagenumber=2

Altri eventuali chiarimenti solo dopo 90°

[agiaco]

Originariamente inviato da ARCTiC
Dall'attivazione e non lo decide Tele2, lo decide LA LEGGE ITALIANA.

ARCTiC purtroppo la legge lascia spazio a dubbi interpretativi in cui tiscali e tele2 si sono infilati!
Infatti i loro contratti che prevedono il recesso dopo 10 giorni dalla richiesta sono stati "vistati" dal garante

[Arlock]

Vedo che mi ha anticipato ARCTiC, cmq:

Originariamente inviato da agiaco
ARCTiC purtroppo la legge lascia spazio a dubbi interpretativi in cui tiscali e tele2 si sono infilati!
Infatti i loro contratti che prevedono il recesso dopo 10 giorni dalla richiesta sono stati "vistati" dal garante

Dove stà scritto questo?


Ciao

[agiaco]

Sul D.Lgs. 185/99 richiamato dai contratti di tutti gli isp:

"Art. 5.
Esercizio del diritto di recesso

1. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalita' e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora cio' avvenga dopo la conclusione del contratto purche' non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4, qualora cio' avvenga dopo la conclusione del contratto purche' non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa.

2. Nel caso in cui il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all'articolo 4, il termine per l'esercizio del diritto di recesso e' di tre mesi e decorre:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.

3. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non puo' esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non e' in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.

4. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione puo' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

5. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore e' tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, secondo le modalita' ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non puo' comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene.

6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza.

7. Se il diritto di recesso e' esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni del presente articolo, il fornitore e' tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore e' venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

8. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto a distanza, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal fornitore ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il fornitore, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalita', nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui ai precedenti commi. E' fatto obbligo al fornitore di comunicare al terzo concedente il credito l'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal fornitore, senza alcuna penalita', fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati."

[Leonardo72]

Salve a tutti, ragazzi è la prima volta che scrivo a questo forum.
Ero intenzionato a sottoscrivere un abbonamento ADSL 256 con Tele 2, ma dopo aver letto le vostre osserevazioni e quelle di altri forum ho deciso di spostarmi su Tin.it o Alice.
Due cose però vi chiedo:
- Alice può essere acquistata solo da clienti che utilizzano Telecom come fornitore di servizi per la fonia fissa, mentre per Tin.it non c'è questa clausola, vero?;
- sul sito di Alice non ho trovato le condizioni generali del contratto ADSL; mi sbaglio o sono inserite dentro qualche linK? Dove posso altrimenti trovarle?
Grazie e auguri di buon natale a tutti

[agiaco]

1)si
2) non so