E come si fa a sapere se la portante è di Atlanet o di chi altri?Originariamente inviato da seclimar
io ho ancora la portante Atlanet!
ho alice da 1 anno e mezzo su un doppino secondario!
cè un qualche test?
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ERRATA CORRIGE
aah opps non avevo letto bene!!
ho capito è una altra linea...
:quipy: :quipy:
Quando tutto sembra perduto...FORMAT C: !!!
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Ciao a tutti
ho appena disdetto Atlanet.
1 per il fatto dei soldi
2 perche e diventato lentissimo
Ma se voglio posso gia attivare un nuovo abbonamento con p.e. Alice?
O devo aspettare che mi rilasciano la linea??
non posso mica stare senza internet per un mese!!!
ciao
caartje
devi chiedere al 187Originariamente inviato da Sky60
E come si fa a sapere se la portante è di Atlanet o di chi altri?
cè un qualche test?
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ERRATA CORRIGE
aah opps non avevo letto bene!!
ho capito è una altra linea...
:quipy: :quipy:
devi aspettare che liberano la portante.. a meno che riesci a interagire con un tecnico telecom in centrale... dicendogli che la adsl attuale nn e' piu' in uso!Originariamente inviato da caartje
Ciao a tutti
ho appena disdetto Atlanet.
1 per il fatto dei soldi
2 perche e diventato lentissimo
Ma se voglio posso gia attivare un nuovo abbonamento con p.e. Alice?
O devo aspettare che mi rilasciano la linea??
ciao
caartje
oppure fai una adsl su un doppino nuovo!
Scusami ma non sono italiana..fare un doppino nuovo?? Fare un altra linea???
Sviluppo delle situazione:
Ho mandato la raccomandata per la disdetta l'11 marzo e oggi 19 marzo mi hanno disattivato il contratto.
Chiedendo al call center i tempi per il distacco della portante mi sono sentito rispondere che non dipende da loro (atlanet) ma dalla telecom.
Ho sempre creduto che fossero i provider staccare la portante, sarà vero che è compito della telecom? o è una della tante sciocchezze che dicono i centralinisti? (se è veramente compito telecom, telefono subito a 187 e chiedo il distacco).
Ciao,
Marco Zippy
e' compito della telecom
a fronte di una richiesta di Atlanet!
accertati che a Telecom sia pervenuta una richiesta di Atlanet!
si... ma gratuitaOriginariamente inviato da caartje
Scusami ma non sono italiana..fare un doppino nuovo?? Fare un altra linea???
c'e' una delibera dell'autorità garante per le telecomunicazioni che permette di fare una adsl indipendentemente dalla fonia!
se chiedi a TIN o a NGI ti mettono una adsl anche se non hai il teleofno (tempi un po' lunghi)
sul forum trovi altre info ...
Allora...
prima telefonata ad atlanet: la portante la deve staccare le telecom.
telefonata alla telecom: la portante non possiamo staccarla se non c'è la richiesta da parte del provider.
seconda telefonata ad atlanet: la portante la deve staccare la telecom. Ho chiesto se avevano mandato la richiesta alla telecom per il distacco e mi è stato confermato (spero sia vero).
Secondo la centralinista, i tempi per la disattivazione da parte di telecom si aggirano sui 20 giorni.
Ora, dopo quello che ho letto nel forum sui tempi del distacco delle portanti atlanet, non mi resta altro che pregare che tutto si risolva nel più breve tempo possibile.
zippy
anche a me avevano detto che l'avevano mandata!Originariamente inviato da Zippy
Allora...
prima telefonata ad atlanet: la portante la deve staccare le telecom.
telefonata alla telecom: la portante non possiamo staccarla se non c'è la richiesta da parte del provider.
seconda telefonata ad atlanet: la portante la deve staccare la telecom. Ho chiesto se avevano mandato la richiesta alla telecom per il distacco e mi è stato confermato (spero sia vero).
Secondo la centralinista, i tempi per la disattivazione da parte di telecom si aggirano sui 20 giorni.
Ora, dopo quello che ho letto nel forum sui tempi del distacco delle portanti atlanet, non mi resta altro che pregare che tutto si risolva nel più breve tempo possibile.
zippy
in realtà il call center di atlanet di Torino ..aveva si mandato la richiesta...
ma l'amministrazione a Roma non aveva fatto nulla sulla pratica (infatti era attiva anche la user e la email ecc...)
di richieste di lavorazione sulla mia linea a Telecom non ne erano mai arrivate... (anche a livello di ordini)
Permessi di invio
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