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  1. #31
    Utente di HTML.it L'avatar di Gianrico
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    Originariamente inviato da seclimar
    tu in un fax e raccomandata..scrivi tutto..
    ed e' gia' qualcosa che loro devono smentire...
    se smentiscono..
    dovranno uscire altri tecnici a fare altre prove..
    se poi tutto funziona meglio
    se non funziona... lo devono mettere a posto

    il punto fermo e' che ci sono problemi!
    Io come Andr ho lo stesso problema . Da quello che ho capito il problema è confermato dai responsabili ma non è facile risolvere. Oggi ho riparlato con il capo dei tecnici ADSL per rifare i test.

    Vedremo !!. intanto sto conservando tutte le stampe dei Test di Virgilio

  2. #32
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    a queste cose ...
    io risponderei in sequenza

    1) riparate il guasto

    2) riparate il guasto con una lattera... dando un tempo massimo e chiedendo il rimborso per il periodo non goduto

    3) disdetta per loro inadempienza e blocco pagamenti!

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