Il fatto che a te sia andata male anzi direi malissimo, non vuol dire che anche agli altri vada male e che infostrada sia una società a delinquere..... (ti ho modificato il titolo del thread proprio per questo).

cosa fare nel tuo caso....
difficile, potresti dare una diffida dal tuo avvocato per vedere se c'è una risoluzione veloce , oppure tornare a telecom....