Dopo svariate telefonate al 119 chiedendo spiegazioni un'operatrice mi ha detto che effettivamente c'è stata un'anomalia e ha segnalato il tutto all'ufficio competente garantendomi che sarei stato contattato entro 48 ore.
Da allora sono passati 5 giorni e non ho avuto più notizie.Ho ritelefonato stamattina e un'operatrice sgarbatissima mi ha detto che le 48 ore sono indicative e che loro sono sommersi dal lavoro,gli operatori sono pochi e le pratiche da sbrigare sono tante e che non mi resta che attendere ad oltranza.Alla fine della telefonata ho chiesto di sapere il nome dell'operatrice con cui avevo parlato e lei ancora piiù sgarbatamente " mi ha chiuso il telefono in faccia".
Possibile che possano trattare così i clienti dell'azienda per la quale lavorano nascondendosi poi nnell'anonimato?