Originariamente inviato da alexwebbing
E' il problema dei grossi provider che gestiscono le assistenze con i call center: operatori call center spesso giovani e assunti da poco, non istruiti a sufficienza, con milioni di clienti da assistere.... il risultato è inevitabilmente questo.
Non mi meraviglierei più di tanto.

si, ma non c'è da giustificarli..

io pago e se pago voglio il servizio che mi hai proposto..dall'assistenza alla velocità di connessione!


sinceramente desidererei che il governo si impegnasse di più in questo settore, anche per garantire una certa lassibilità al consumatore..