Alice truffatrice

[zurfino]

Il 22/10/2005 Ho disdetto una linea ADSL Alice Free (2 MB) per passare a Tiscali 4 MEGA Flat.
La linea ADSL Alice è stata regolarmete disdetta.
Però oggi , 15/11/2006, dopo più di una anno mi trovo senza ADSL, senza modem (quelli di alice lo hanno richiesto dato che era in comodato d'uso).
Dal 22/10 regolarmente Tiscali mi informaza che la richiesta era stata rifiutata (naturalmente dovevo chiamare, magari mi chiamassero loro per avvisarmi). Allore rifacevo la richiesta, ma sempre la stessa storia.
Tiscali mi consgliò di chiamare Telecom. Telecom disse che nella centralina dovevano switchare un interruttore per rendere disponibile l'ADSL, e dichiarò esplicitamente che l'interruttore sarebbe stato attivato solo se avessi fatto l'ADSL Alice, da allora su tutti i siti ADSL la mia abitazione risulta non coperta, mentre magari quella del mio vicino o quella dell'appartamento sopra di me risulta coperta. Allora ho pensato di dargliela vinta e di fare Alice, però pure Alice da la mia abitazione come non coperta (naturalmente il 22/10/2005 tutti i provider che ho contattato mi davano come coperto).
Cosa mi consigliate di fare?

[Nik74]

Originariamente inviato da zurfino
Il 22/10/2005 Ho disdetto una linea ADSL Alice Free (2 MB) per passare a Tiscali 4 MEGA Flat.
La linea ADSL Alice è stata regolarmete disdetta.
Però oggi , 15/11/2006, dopo più di una anno mi trovo senza ADSL, senza modem (quelli di alice lo hanno richiesto dato che era in comodato d'uso).
Dal 22/10 regolarmente Tiscali mi informaza che la richiesta era stata rifiutata (naturalmente dovevo chiamare, magari mi chiamassero loro per avvisarmi). Allore rifacevo la richiesta, ma sempre la stessa storia.
Tiscali mi consgliò di chiamare Telecom. Telecom disse che nella centralina dovevano switchare un interruttore per rendere disponibile l'ADSL, e dichiarò esplicitamente che l'interruttore sarebbe stato attivato solo se avessi fatto l'ADSL Alice, da allora su tutti i siti ADSL la mia abitazione risulta non coperta, mentre magari quella del mio vicino o quella dell'appartamento sopra di me risulta coperta. Allora ho pensato di dargliela vinta e di fare Alice, però pure Alice da la mia abitazione come non coperta (naturalmente il 22/10/2005 tutti i provider che ho contattato mi davano come coperto).
Cosa mi consigliate di fare?

http://www.codacons.it/
l'unica piu pratica soluzione

[imdl]

efficace anche provare, prima di iniziare una vertenza, con www.agcom.it (formulario s www.agcom.it/documenti/d_307_03_CONS_All_C.pdf da inviare anche in copia conoscenza a telecom)

[ennemi]

Originariamente inviato da zurfino
Il 22/10/2005 Ho disdetto una linea ADSL Alice Free (2 MB) per passare a Tiscali 4 MEGA Flat.
La linea ADSL Alice è stata regolarmete disdetta.
Però oggi , 15/11/2006, dopo più di una anno mi trovo senza ADSL, senza modem (quelli di alice lo hanno richiesto dato che era in comodato d'uso).
Dal 22/10 regolarmente Tiscali mi informaza che la richiesta era stata rifiutata (naturalmente dovevo chiamare, magari mi chiamassero loro per avvisarmi). Allore rifacevo la richiesta, ma sempre la stessa storia.
Tiscali mi consgliò di chiamare Telecom. Telecom disse che nella centralina dovevano switchare un interruttore per rendere disponibile l'ADSL, e dichiarò esplicitamente che l'interruttore sarebbe stato attivato solo se avessi fatto l'ADSL Alice, da allora su tutti i siti ADSL la mia abitazione risulta non coperta, mentre magari quella del mio vicino o quella dell'appartamento sopra di me risulta coperta. Allora ho pensato di dargliela vinta e di fare Alice, però pure Alice da la mia abitazione come non coperta (naturalmente il 22/10/2005 tutti i provider che ho contattato mi davano come coperto).
Cosa mi consigliate di fare?

Certo che è proprio vergognoso!!!
Sono da denuncia!!!