Tel 10090 fattura chiamate senza risposta!!

[corretto71]

Bgiorno a tutti,
oggi ho ricevuto la fattura da tel 10090 per il mese di Dicembre ed ho trovato ben 5 chiamate ad un cellulare italiano, che sono sicuro siano andate a vuoto, cioè senza risposta, che sono state puntualmente addebitate!! VVoVe:
Essendo la prima volta che mi capita(uso il loro servizio da alcuni mesi senza problemi), vorrei sapere se un simile problema è capitato anche ad altri...cmq ho inviato una richiesta di spiegazioni al servizio clienti. Non so se risponderanno..

[feba]

mai successo

[corretto71]

Aggiornamento....
tel 10090 mi ha risposto poco fa...deduco che almeno questo è un buon segno di serietà dell'azienda ...purtroppo loro sostengono che le chiamate sono andate a buon fine ma a me non risulta...
BUON ANNO a tutti!!

[lucof2000]

Rinnovata grafica della pagina personale di tel10090 e di tutti i servizi Finarea!!
Ora è molto + veloce consultare il tutto e mi sembra tutto molto + serio!
L'impostazione(con il collegamento myaccount infondo) è simile a quella usata dal patner Betamax, dato che è la finarea a fornire il software alla betamax.

[palm84]

ma te sei sicuro che nn sono andate a buon fine? magari mentre te riattaccavi dall altra parte la chiamata è stata accettata.. magari per una frazione di secondo ...

[corretto71]

certo che ne sono sicuro..la maggiorparte di quelle cinque chiamate dicono sia durata quasi 1 minuto, ed una quasi 2 minuti!!ma l'assurdo l'ho saputo poco fa...il numero attualmente risulta inesistente!!ASSURDO... VVoVe:

[lucof2000]

Confermo problema di tel10090 in questo momento nn risulto come utente registrato e non riesco a fare il login tantomeno a chiamare, se chiamo l'800125517 risulto come nn utente, e se provo a chiamare un numero mi dice che ci sono problemi sulla rete.
Provabilmente hanno qualche problema con i database, forse dovuto al cambio di grafica che cè stato ieri, speriamo domani ripristinino tutto!