Problema prima connessione

[superzimo]

Ciao, premetto che non mi intendo molto di internet e cose varie.
oggi mi è arrivato il modem per la connessione di Libero Mini a 2 mega, che diventeranno 4 quando la mia zona verrà coperta.
Ho installato quindi il modem, collegandolo alla presa telefonica, a quella LAN del computer ed ovviamente alla presa elettrica. Il mio problema ora è che sembra che il led del modem che dovrebbe segnalare la copertura Adsl non si è acceso e naturalmente non si collega ad internet ! ho controllato e ricontrollato mille volte le prese e l'installazione ma il problema è sempre lo stesso! potete aiutarmi?
Grazie

[deleted_20230418_1]

Originariamente inviato da superzimo
Ciao, premetto che non mi intendo molto di internet e cose varie.
oggi mi è arrivato il modem per la connessione di Libero Mini a 2 mega, che diventeranno 4 quando la mia zona verrà coperta.
Ho installato quindi il modem, collegandolo alla presa telefonica, a quella LAN del computer ed ovviamente alla presa elettrica. Il mio problema ora è che sembra che il led del modem che dovrebbe segnalare la copertura Adsl non si è acceso e naturalmente non si collega ad internet ! ho controllato e ricontrollato mille volte le prese e l'installazione ma il problema è sempre lo stesso! potete aiutarmi?
Grazie

Che impostazioni hai dato al modem ?
Incapsulamento ?
vci
vpi
metti uno screen dei parametri che hai messo nel router

[superzimo]

no veramente non ho dato alcuna impostazione....l'ho solo collegato, poi l'installazione sarebbe stato il passo seguente.........

[deleted_20230418_1]

Originariamente inviato da superzimo
no veramente non ho dato alcuna impostazione....l'ho solo collegato, poi l'installazione sarebbe stato il passo seguente.........

a be allora per forza non si collega se non lo imposti come fa a collegarsi ? dimmi il modello del modem

[Furbacchione]

Se il modem te l'ha fornito Libero sicuramente ti avrà fornito anche il CD autoinstallante...

[deleted_20230418_1]

Originariamente inviato da Furbacchione
Se il modem te l'ha fornito Libero sicuramente ti avrà fornito anche il CD autoinstallante...

Mmmm se e un modem usb si ma se è ethernet dipende , visto che ha detto che la collegato alla LAN del suo pc presumo che sia ethernet percui dovrebbe impostarlo secondo i parametri di libero .

Se va qui http://assistenza.libero.it/adsl/mod...ima_conn.phtml gli dicono come fare per tutti i modem di libero unico consiglio visto che ha una adsl2+ la mette in pppoe !!

[Furbacchione]

Ma se non sbaglio anche alcuni modem Ethernet hanno un CD autoconfigurante...
In caso contrario ci dovrebbero essere le istruzioni, comunque semplicissime...

[deleted_20230418_1]

Originariamente inviato da Furbacchione
Ma se non sbaglio anche alcuni modem Ethernet hanno un CD autoconfigurante...
In caso contrario ci dovrebbero essere le istruzioni, comunque semplicissime...

Infatti gli ho messo il link solo che se ci da il tipo di modem e meglio :

Per lo zyxel di libero :
ZyXEL Prestige 660HW
http://assistenza.libero.it/adsl/mod...one_Libero.pdf
ZyXEL Prestige 660H
http://assistenza.libero.it/adsl/mod...one_Libero.pdf

Per il dilink di libero :
D-Link DSL-G624T
http://assistenza.libero.it/adsl/mod...GuidaDLink.pdf
D-Link DSL-524T
http://assistenza.libero.it/adsl/mod...GuidaDLink.pdf

Piu di cosi non so cosa fare !! sono tutti i modem adsl2+ per libero mini

[superzimo]

Ciao grazie ho visto come si installa il modem dalle istruzioni....ma il problema è che non mi rileva l'Adsl! Cioè è come se non ci fosse.....ora io ho una presa telefonica Rj11...ma ho bisogno comunque che metta il filtro forse?
comunque grazie mille per l'aiuto!

[Furbacchione]

Il filtro dovresti metterlo comunque...
Però potrebbe anche essere che non hai ancora la portante... Cioè ti è stato inviato il modem ma non ti è ancora stata attivata la linea ADSL...