Ciao a tutti..
Ho attivato Fastweb Parla e Naviga sempre ormai da più di un mese.
Ho fatto richiesta della 20 Mbit/s visto che mi dicevano che la zona la supportava.
Inizialmente andavo a 2 Mbit/s perchè l'impianto di casa faceva schifo,
avendo fatto delle modifiche e avendo richiesto una riqualifica della linea,
adesso sono a 6 Mbit/s.
Parlando con un'operatrice mi ha detto che la 20 Mbit/s non l'hanno attivata durante questa riqualifica della linea perchè dovevano prima accertarsi che reggeva una normale 6 Mbit/s, e che solo successivamente, si poteva fare richiesta della 20 Mbit/s...
Un'altra operatrice invece mi ha detto che tutti i casi di upgrade a 20 li hanno spostati ad Aprile e che quindi devo richiamare ad Aprile per ottenere la 20...
So già che c'è un'inesperienza di quelle enormi nella maggior parte degli operatori, quindi non mi scandalizzo più di niente, o quasi...
La zona dove sto è Catania...
Qualcuno sa qualcosa?
Grazie, Ciao
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