scan on line kaspersky non parte

[ansilvir]

buon giorno a tutti!
Ho come antivirus avast pro e ho provato più volte a fare lo scan on line di kaspersky ma non parte:
quando sono sul loro sito premo scan - mi si apre una finestra dove mi chiede di accettare , - accetto - ritorna alla pagina scan e mi chiede di attivare il controllo activex..... - io do installa controllo - a questo punto ritorna la finestra dove mi chiedeva di accettare le condizioni e tutto si ferma lì.
questo non succede solo a me ma anche due amiche che hanno provato.
cosa c'è che non va?
grazie in anticipo!

[fenis2002]

ciao,
piccola osservazione(da profano..ovvio ),siete sicuri/e di essere amministratori del pc,forse non avete i diritti necessari ad installare l'activix.. VVoVe:
poi, potresti disattivare momentaneamente avast,ma ricordati di non avere altre applicazioni in esecuzione..
ciao fenis

[ansilvir]

si io sono unica e amministratrice del pc
l'ho provato in ufficio con norton e succede lo stesso
ma se vado su internet con antivirus disattivato che succede?
la procedura non dovrebbe però essere questa di disattivare il tuo antivirus...
io comunque il controllo active x ..ecc.. come si dice, riesco sempre ad eseguirlo negli altri siti.
grazie, ciao!

[erpupone10]

ciao io ho effettuato da poco la stessa scansione e non mi ha dato alcun problema..
che versione di Internet Explorer utilizzi??

[fenis2002]

hola,
se vai su internet solo il tempo necessario per vedere se con avast disattivato kaspersky ti installa l'activix,non dovresti avere problemi ..controlla cmq se è spuntato fuori qlc account "strano" con diritti amministativi..(il sig.linkoptimizer&affini.)

ciao,ciao fenis

[erpupone10]

effettivamente ora che sto riprovando anche a me non partiva e mi ha richiesto di installare un nuovo ActiveX "unicode.cab"...
ora funziona tutto senza problemi...

[ansilvir]

infatti proprio quel unicod cab... ho riprovato ma niente, ho provaro lo scan quello più semplice scan file ed è andato tutto bene,
ho provato a disattivare blocco script di avast ma niente, protezione web, ma niente, secondo me non c'entra avast.

[erpupone10]

penso anche io che non sia avast..anche perchè se un'antivirus blocca un'applicazione dovrebbe comunicartelo e dirti anche perchè l'ha fatto...
però purtroppo non so darti ulteriori suggerimenti..