Alice 33,95. Specchietto per le allodole?

[Asia80]

Un caloroso saluto a tutti.
Cercherò di essere breve.
In questi giorni sto valutando le varie offerte tutto incluso in circolazione e mi sono imbattuta nell'offerta alice 33,95 all'interno della quale danno 3 mesi gratuiti.
Mi reco al punto telecom in zona per aderire al'offerta ma la responsabile mi dice che poichè ho già alice adsl flat e non essendo un nuovo cliente non avrò diritto ai 3 mesi gratis.
Secondo questa responsabile i 3 mesi gratis non sono per le "trasformazioni" ma per le "nuove" attivazioni.
Ho chiesto allora lumi al 187 e, ovviamente, mi dicono che i 3 mesi gratis si applicano a tutti.
Sul sito alice non c'è alcuna distinzione tra trasformazioen e nuova attivazione.
Io mi fido molto di più della responsabile di zona che del 187.
Qualcuno sa illuminarmi?
Ringrazio in anticipo

[Saro84]

Io ieri ho fatto richiesta di passaggio a tutto incluso e mi hanno detto che mi davano i 3 mesi gratis perechè è tutto il pacchetto in promozione..

[claud43]

fai tutto da internet e vedi che i 3 mesi gratis te li danno..

[Asia80]

Grazie per le risposte.
Anche alcuni operatori del 187 mi hanno confermato che i 3 mesi gratis per chi ha già alice adsl flat non sono previsti.
Non capisco più nulla!!!!!!!!! Evviva la trasparenza

[zafferano]

In genere bisogna fidarsi di ciò che è scritto nel sito. Quando l'offerta è valida solo per i nuovi clienti lo specificano chiaramente. Per alice tutto incluso non è stato specificato che l'offerta riguardi solo i nuovi clienti, quindi è valida per tutti quelli che la attiveranno anche se sono già clienti alice. Se hai ancora dei dubbi puoi mandare un email attraverso la sezione " le tue pratiche" nella tua pagina personale del 187.it , così almeno avrai una risposta scritta e non potranno dirti cavolate (l'unico inconveniente è che a volte impiegano un pò di tempo per risponde alle mail )