Salve, ho stipulato un contratto con tele2 nel maggio 2006 l'offerta comprendeva adsl 2 mega (si fa per dire) e le telefonate a tutti i numeri fissi comprese nell'abbonamento la cui quota mensile ammonta a circa 40 euro.
E' inutile che vi dica in quanto ho letto già altri post in merito all'argomento che la linea non ha mai funzionato come da loro indicato al massimo raggiungeva i 200 kb, ho segnalato settimanalmente e anche giornalmente il problema ma senza ottenere mai una risoluzione concreta ho richiesto anche un rimborso ma non mi hanno nemmeno risposto.
Passati i 14 mesi ora gli ho inviato una lettera raccomandata di disdetta e mi è stato risposto che devo pagare una penale di 120 euro per ottenere il distacco (60 adsl e 60 per la telefonia ) in quanto il contratto è tacitamente rinnovato, e che ci vorrà almeno un mese, cosa ne pensate al riguardo, grazie