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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    problema con l'hd esterno

    Salve a tutti.
    Sono nuovo del forum; mi sono iscritto soltanto ora perché non lo conoscevo. Stamattina invece, trovandomi di fronte ad un problema, ho fatto una ricerca e l'ho trovato e credo che qui qualcuno può aiutarmi... sarò ben felice di contraccambiare!
    Dunque, io possiedo un Hard Disk Esterno (per la cronaca, un "TX Titano" da 500 GB) sul quale ho memorizzato praticamente tutto quello che avevo nel PC.
    Purtroppo mi è caduto per terra e quando l'ho riattaccato in principio non veniva visto proprio; poi l'ho smontato ed ho collegato meglio l'alimentazione. Una volta fatto ciò il PC ha ricominciato a vederlo, anche se ci mette molto più tempo di prima, senza però assegnargli la lettera di unità.
    Così ho aperto Gestione computer per dargli la lettera ma il disco non viene proprio visto. La cosa strana, però, è che viene correttamente riconosciuto come un'unità disco e mi viene permesso perfino di fare la rimozione sicura.
    Ovviamente, in Risorse del Computer non lo trovo e non posso accedere al contenuto.
    Ho provato a collegarlo al mio portatile ma il risultato è sempre uguale.
    Grazie anticipatamente e vi prego aiutatemi!!!

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di lucalicc
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    quando il disco è caduto era in funzione o era spento?
    hai provato a togliere il disco dal suo alloggiamento
    e collegarlo direttamente al controller del computer
    per eliminare la possibilità del guasto del box esterno?

    Una volta collegato al controller del pc, prova a fare
    un test del disco utilizzando i software diagnostici
    rilasciati dal produttore del disco.

    luca

  3. #3
    Utente di HTML.it
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    non c'erano software nella scatola... o meglio, c'erano dei cd che però contengono file generici... come faccio a fargli questo controllo, luca? ti dispiacerebbe spiegarmelo meglio?
    grazie mille per la risposta!
    Ah... non ricordo benissimo cmq mi sa che era in funzione quando è caduto...

  4. #4
    Utente di HTML.it L'avatar di lucalicc
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    la resistenza agli urti è sensibilmente inferiore se
    il disco fisso è in funzione, pertanto ritengo
    possibile che il disco abbia avuto un guasto
    meccanico irreparabile con la caduta.

    Cmq devi provare a collegare il disco direttamente al
    controller interno del pc e provare il software diagnostico
    del produttore del disco.

    Quando estrai il disco dal case esterno, verifica
    con attenzione la marca ed il modello del disco,
    quindi vai sul sito del produttore e scaricalo.

    Altrimenti posta la marca e modello del disco che
    ti indico il link diretto al download.

    luca

  5. #5
    Utente di HTML.it
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    Leggo e riscrivo:

    Seagate
    Barracuda 7200.10
    500 Gbytes

    Firmware: 3.AAF

    Date Code: 08172 Site Code: TK


    Sopra sono riportati S/N, P/N più un altro codice ancora. se quelli che ti ho dato non sono sufficienti o sono sbagliati dimmelo che ti posto il resto. Speriamo che non lo devo buttare... ovviamente se è così non c'è neanche speranza di recuperare il contenuto, vero?

    P.S.: C'è anche un sito, non so se può essere utile, comunque sia è questo:
    http://www.seagate.com/contact
    e sotto, in inglese e scritte in piccolo, ci sono anche le istruzioni (riassunte) per l'installazione.

    Grazie mille per la cortesia e la disponibilità

  6. #6
    Utente di HTML.it L'avatar di lucalicc
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    scarica il SeaTools da questo link
    e vedi cosa ti dice, sempre che riesca ad accedere al disco.

    luca

  7. #7
    Utente di HTML.it
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    Grazie mille per il consiglio. ora lo scarico e provo... ti farò sapere al più presto...
    speriamo in bene... incrocio le dita!
    Grazie ancora per la gentilezza...
    A presto

  8. #8
    Utente di HTML.it L'avatar di lucalicc
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    ok...facci sapere allora
    luca

  9. #9
    Utente di HTML.it
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    Niente da fare... ci ho provato con mio zio che è un esperto ma non c'è stato verso perché non parte proprio e non viene riconosciuto
    Lui mi ha consigliato di farlo vedere ad un tecnico più specializzato perché gli era successa anche a lui la stessa cosa e gli si era bruciato un piccolo fusibile dell'HD che con un piccolo saldatorino si può ripristinare.
    Se invece il problema non dovrebbe essere quello mi sa che non c'è più niente da fare
    Speriamo in bene...
    Grazie mille per l'aiuto ancora, Luca

    ciao

  10. #10
    Utente di HTML.it L'avatar di lucalicc
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    se il problema fosse elettrico, ovvero di un guasto della scheda
    elettronica di controllo, potresti sostituirla prendendola da
    un hard disk identico.

    Se invece il problema è meccanico, ovvero del motore
    del disco, delle testine o dell'albero, allora devi per forza
    di cose rivolgerti alle aziende specializzate nel recupero
    dati con costi variabili dai 700 ai 1500 euro.

    luca

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