Dove "come da accordi intercorsi" mi segnalano il passaggio da Alice 4 ad Alice 20 e allegano l'informativa sulla privacy, il contratto e un foglio con le condizioni economiche. Superfluo precisare che:
1) non c'è stato alcun accordo
2) manca il foglio con le condizioni economiche.
Quindi delle due, l'una:
1) O l'upgrade non costa niente, nel qual caso non capisco il senso della missiva, che è sbagliata nella forma e nei contenuti
2) O l'upgrade ad un certo punto inizierà a costare qualcosa, domanda che giro a chi ne sa, nel qual caso chiamo il 187 e al mio segnale scateno l'inferno.