E' 8 anni che a casa dei miei ho infostrada, solo perchè mi dimentico di cambiarla.
Stamattina mi telefona mia madre mi dice che se accendo internet e non può navigare ma appare una scritta infostrada in cui richiede il mio codice fiscale, il codice cliente e altre menate.
Si sa che wind infostrada è il peggiore servizio adsl in assoluto, ma che dopo 8 anni di servizio mi impediscano di navigare per beghe loro proprio non lo accetto.
Succede anche a voi ?
bhe piano con le affermazioni perchè detta così potrebbe essere davvero di tutto e magari infostrada potrebbe anche non centrare
così le info che dai sono generiche perchè:
1) potrebbe essere un dialer che ha reindirizzato tua mamma ad un sito fasullo
2) potrebbe essere un semplice aggiornamento dei dati di infostrada
3) altro
se riesci ad avere qualche info in più....
Non è un dialer perchè ogni computer connesso aveva la stessa pagina, è proprio il router che oltre non andava.Originariamente inviato da fivendra
bhe piano con le affermazioni perchè detta così potrebbe essere davvero di tutto e magari infostrada potrebbe anche non centrare
così le info che dai sono generiche perchè:
1) potrebbe essere un dialer che ha reindirizzato tua mamma ad un sito fasullo
2) potrebbe essere un semplice aggiornamento dei dati di infostrada
3) altro
se riesci ad avere qualche info in più....
La questione è che non può impedirmi la navigazione per beghe sue burocratiche.
Non è che per qualche motivo il router ha perso la configurazione dell'account e la connessione viene reinstradata sulla pagina di registrazione di Infostrada?
aggiungo, provato a sentire infostrada stessa che dice?Originariamente inviato da NetMassimo
Non è che per qualche motivo il router ha perso la configurazione dell'account e la connessione viene reinstradata sulla pagina di registrazione di Infostrada?
Un passaggio con loro lo farei....
A PROPOSITO DI INFOSTRADA E DI TELECOM: NON HO MAI SOTTOSCRITTO L'ADSL DI TELECOM. SONO PASSATO AD INFOSTRADA E DA GIUGNO DI QUEST'ANNO LA LINEA E' ATTIVA MA NON SONO MAI RIUSCITO A CONNETTERMI NE' A REGISTRARMI SUL PORTALE DI LIBERO. MA, INCREDIBILMENTE, SUL COMPUTER MI COMPARE LA SCHERMATA DI REGISTRAZIONE AD ALICE MAIL. VERIFICO COSTANTEMENTE LA CONNESSIONE DEL ROUTER E MI INDICA UN IP DELLA SERIE 79.xxx.xxx.xxx
QUALCUNO CI CAPISCE QUALCOSA? CHE PROBLEMA PUO' ESSERE VISTO CHE NON NE HO TROVATO TRACCIA FINORA NEI VARI FORUM?
Ti chiedo cortesemente di scrivere in minuscolo, il tutto maiuscolo significa "urlare"Originariamente inviato da Nommelodimmelo
A PROPOSITO DI INFOSTRADA E DI TELECOM: NON HO MAI SOTTOSCRITTO L'ADSL DI TELECOM. SONO PASSATO AD INFOSTRADA E DA GIUGNO DI QUEST'ANNO LA LINEA E' ATTIVA MA NON SONO MAI RIUSCITO A CONNETTERMI NE' A REGISTRARMI SUL PORTALE DI LIBERO. MA, INCREDIBILMENTE, SUL COMPUTER MI COMPARE LA SCHERMATA DI REGISTRAZIONE AD ALICE MAIL. VERIFICO COSTANTEMENTE LA CONNESSIONE DEL ROUTER E MI INDICA UN IP DELLA SERIE 79.xxx.xxx.xxx
QUALCUNO CI CAPISCE QUALCOSA? CHE PROBLEMA PUO' ESSERE VISTO CHE NON NE HO TROVATO TRACCIA FINORA NEI VARI FORUM?
se ti capita ciò che hai descritto, significa che in centrale hanno sbagliato l'attivazione e ti hanno messo alice.
devi chiamare l'assistenza libero e specificare questa cosa
NoOriginariamente inviato da carnauser
Succede anche a voi ?
sto con libero ADSL dal 2005 e non ho mai avuto questo tipo di problema ( ne altri tipi di problemi ).
Mi dispiace, non ho avuto modo di leggere interamente il regolamento, non è mia abitudine "urlare".
Faccio presente, comunque, che in quattro mesi dall'attivazione della mia linea ADSL "qualche" telefonata, email, raccomandata l'avrò pur inviata.
Il mio problema, al contrario, sembra non avere una soluzione così semplice ed io ho fatto "cattivi pensieri" di ogni sorta.
Se, come mi suggerite, il poblema fosse l'erronea attivazione di Alice, pensate davvero che basti una telefonata al 155? E' chiaro che mi prendete per uno sprovveduto!
Non sono certo un esperto di tecnologia ADSL, ma in quattro mesi vi assicuro che di letteratura specialistica ne ho letta parecchia.
Inoltre, sorprendentemente, chiamando il numero verde 800.578.722 mi viene confermato che l'operatore ADSL attuale sulla mia linea è Infostrada.
Eppure, il monitor mi restituisce sempre la pagina di registrazione di Alice, e di la non si schioda.
Quindi, chiedo: avete esperienza di casi simili? Avete suggerimenti per venire a capo di questa faccenda? Grazie.
non ti devio arrabbiare, qui nessuno ti considerava sprovveduto.
casi come il tuo sono frequenti, ma l'unica cosa da fare è interagire anche duramente con infostrada... minaccia una querela legale, se hai un amico avvocato fagli mandare il fax con un ultimatum...
lato tuo non puoi fare molto, è solo infostrada che può occuparsene con telecom
Permessi di invio
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