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  1. #1

    Problema SPA9000 e Mediatrix 4402

    Abbiamo messo su un nuovo centralino IP Linksys SPA9000 con telefoni SPA922. Funziona una meraviglia con le linee VoIP (Messagenet) ma non riusciamo a farlo funzionare con la linea ISDN (Fastweb).

    Il gateway ISDN č un Mediatrix 4402, che abbiamo scelto perchč č stato testato da Linksys per lavorare con lo SPA9000.
    Abbiamo seguito alle lettera le istruzioni della documentazione http://www.rightontheline.info/decem.../mediatrix.pdf
    ma non riusciamo nč ad entare nč ad uscire dalla linea Fastweb.

    La situazione č la seguente:

    a) Chiamata in INGRESSO
    Dal cellulare chiamo uno dei numeri associati alla ISDN di Fastweb. Dal cellulare non si sente nulla ed il centralino (che dovrebbe rispondere alla chiamata in automatico come fa per il VoIP) non risponde. Dopo qualche secondo il cellulare dā "disconnesso".


    b) Chiamata in USCITA
    Da uno dei telefoni interni, compongo 8 (linea esterna ISDN) e poi un numero di rete fissa. Sul display del telefono appare "Chiamata in corso" ma il numero chiamato non squilla ed anche il telefono del chiamante non emette alcun suono. Dopo qualche secondo sul telefono del chiamante appare "Timeout".

    Il log del Mediatrix per entrambe gli scenari :
    http://ctbsrl.brinkster.net/CALL_TRACES.zip

    Ci mi puō aiiutare a capire cosa sta succedendo?

    Grazie.

  2. #2

    Risolto: il problema era Fastweb!!!!

    Al momento di lasciare l'ufficio stasera riceviamo una chiamata del servizio tecnico di Fastweb. Il problema era da loro e l'hanno corretto. In particolare, avevano configurato la linea in maniera incompatibile con il gateway Mediatrix (eppure il loro tecnico installatore aveva provato lui il Mediatrix e mi aveva detto che sul lato ISDN era tutto a posto!!!).

    Quindi, occhio specialmente se installate il gateway su una linea nuova di zecca come la nostra: il problema potrebbe essere la linea!!!! Non fidatevi se all'inizio vi dicono che č tutto a posto. Se avete fatto e rifatto alla lettera quello che č nella documentazione, insistete.

    In conclusione, l'accoppiata SPA9000/Mediatrix 4400 č davvero una soluzione facile facile (specialmente se usate il Wizard) e tutto sommato economica.

    Spero questa esperienza possa essere utile a qualcuno.

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