Riporto quanto detto dalla legge "Bersani" In fatto di telecomunicazioni quindi non fatevi problemi DENUNCIATE al garante :
Riportiamo una comunicazione che rende nota la posizione ufficiale di Telecom Italia in merito alla conformità dei propri contratti di adesione alla disciplina prevista dal comma 3 del Decreto Bersani.
Per completezza riportiamo di seguito il comma 3 del Decreto Bersani :
"I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facoltà del contraente di recedere dal contratto o di trasferirlo presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati da esigenze tecniche e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni. Le clausole difformi sono nulle, fatta salva la facoltà degli operatori di adeguare alle disposizioni del presente articolo i rapporti contrattuali già stipulati alla data di entrata in vigore del presente decreto entro i successivi sessanta giorni".
La nota ufficiale vuole sottolineare che il cliente consumer che sottoscriva un contratto per adesione con Telecom Italia (ad es. Relax e Tutto compreso) in qualsiasi momento può recedere dallo stesso, con un preavviso non superiore a 30 giorni. In caso di recesso da parte del cliente, è riconosciuto il diritto, per Telecom Italia, di recuperare, attraverso la richiesta di un corrispettivo, unicamente i costi effettivamente sostenuti e non recuperati in conseguenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso.
Per costi devono intendersi i costi vivi relativi ad esempio al telefono acquistato a condizioni agevolate e ai costi sostenuti da Telecom per disattivare il cliente.
Nell’ambito, quindi, delle necessarie modifiche di allineamento al Decreto Bersani è stato variato il corrispettivo applicato alle sole offerte:
- Relax 40 e Relax 15 portandolo al valore di 100 € con scalarità;
- Tutto Compreso 30/60/90 portandolo al valore di 250€ con scalarità per i telefoni ad entry ticket 0€ e 350€ con scalarità per i telefoni ad entry ticket diversi da 0€.
Questo si intende per TUTTI I GESTORI!!! Non solo per Telecomitalia !!!
però leggete questoxxxxxxxxxx
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