ADSL Alice: wi-fi funziona, ethernet no

[saintmalo]

Ho Alice 7 mega con modem "alice gate Voip 2 Plus Wi-fi" che uso - non simultaneamente - con cavo ethernet su un pc e con wi-fi sul portatile. Entrambi i computer montano Xp

Da circa una settimana, se aver apportato alcuna modifica, la connessione con wi-fi funziona benissimo mentre tramite cavo/ethernet no. Mi da il classico messaggio "connettività limitata o assente".

Ho provato, senza ottenere alcun risultato, a:
- reinstallare alice
- provare a connettermi tramite cavo con un terzo computer ma mi da lo stesso problema
- cambiare il cavo
- chiamare telecom (dicono che il modem e la linea funzionano quindi non è un loro problema; per loro può essere la scheda di rete, ma il problema me lo da con 2 differenti pc...)

Cosa posso fare?

Grazie

[teo1964]

Semplicemente chiamerei telecom e direi che il modem NON funziona visto che con nessun pc ti puoi connettere via ethernet, quindi te lo fai cambiare.
Al limite hai provato a:
verificare che il router sia impostato in dhcp
resettare il router