Ciao a tutti!!!

Ecco sono settimane che cerco di risolvere questo problema ma fin'ora non ci sono riuscita... Da quando ho installato la nuova versione del mio anti virus, quando lancio lo scan, ad un certo punto si blocca e lo devo riavviare manualmente... A parte questo problema il pc funziona benino.
Magari qualcuno di voi potrebbe aiutarmi???

Per favoreeeee, sono disperata!!

Grazie a tutti in anticipo...

Giulia27