spooler stampa

[lilo]

Salve,

Da qualche giorno magicamente la stampante non funziona più. Mi da il seguente messaggio d'errore : "impossibile completare l'operazione. il servizio spooler di stampa non è in esecuzione".

sono andato a verificare
su pannello di controllo > strumenti di amministrazione > servizi > spooler di stampa
e come modalità da "avvio in automatico" per le prime due segnalazioni, la terza "nessuna operazione". ho provato pure a riavviare lo spoller. niente.

ho provato a controllare la parte hardware : i cavi della stampante, tutto ok, presa usb ok. come so win ho xp service pack2, stampante hp laserjet 1005.

non saprei a questo punto come risolvere.
grazie Lilo

[roxi.g]

quando fermi e riavii lo spooler "a mano" non dà nessun errore?

[lilo]

Originariamente inviato da roxi.g
quando fermi e riavii lo spooler "a mano" non dà nessun errore?

clicco sul bottone "avvio" e dopo qualche minuto mi da segnalazione d'errore da inviare a microsoft.

[roxi.g]

ma lo fermi prima di avviarlo? devi prima fare arresta e poi avvia

[roxi.g]

questo file ce l'hai?
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
potrebbe essere lui rovinato, nel qual caso lo devi riprendere dal cd win

[lilo]

Originariamente inviato da roxi.g
questo file ce l'hai?
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
potrebbe essere lui rovinato, nel qual caso lo devi riprendere dal cd win

si, è presente sul pc. posso cercarlo anche da internet o da un altro pc ?

in caso negativo, lo cerco anche dal cd di win xp.
Lo devo semplicemente sostituire?

[roxi.g]

prova a rinominarlo, poi lo provi a prendere da un altro pc e lo copi nella stessa cartell. spegni e riaccendi il pc e provi a vedere se così va.
diversamente credo di avere esaurito le idee...

[lilo]

provato, non funziona purtroppo. formattando la macchina (era l'ultima soluzione), il problema viene risolto?

[roxi.g]

penso proprio di sì, probabilmente si è rovinata qualche dll, ma valla a trovare...
ultimo tentativo: nel registro eventi trovi qualcosa di significativo?

[lilo]

devo guardare su "spooler", fra le applicazioni? in questo caso nn ho trovato niente di significativo o inerente.

Possibile che non ci sia un remove tool di windows per correggere questo problema, senza dover formattare la macchina?