Salve a tutti , ho sottoscritto un contratto con tiscali il contratto adsl è unica light che dovrebbe darmi 8 mega, ma dopo essermi collegato ed aver fatto uno speed test mi son geso conto che riuscivo ad avere solo 1 mega, al chè ho chiamato al call-centere di tiscali ed hanno cominciato a dire che il probblema era del mio impianto, hanno poi fatto controllare dal loro tecnico ed hanno cominciato a dire che il probblema è la distanza dalla centrale e mi hanno dovuto mettere il rubinettoa 1,2 mega altrimenti la linea non reggerebbe e cadrebbe continuamente, ho fatto decine di telefonate in quanto io pago per 8 e rrovo assurdo che loro non mettano (eventualmente) riparo. Controllando il Router Thompson che ho acquistato da tiscali ho tirato fuori questi dati.
xDSL linestate up (ITU-T G.992.1;
downstream: 1280 kbit/s, upstream: 512 kbit/s;
output Power Down: 17.5 dBm, Up: 11.5 dBm;
line Attenuation Down: 58.0 dB, Up: 31.5 dB;
snr Margin Down: 15.0 dB, Up: 9.0 dB)
1) mi chiedo , è giusto che loro mi chiudano la linea? non è che con questa scusa risparmiano banda (che tanto io pago per 8mb).
2) che cosa posso fare?
Grazie anticipatamente a chi mi potesse aiutare.
Rispondi quotando
