Fastweb - come contattare l'assistenza clienti via email?

[blekm]

forse è OT, ma non saprei dove chiedere.. eventualmente, spostate pure in OT

non riesco a contattare fastweb via email, perchè non trovo un form contatti, una mail niente di niente sul loro sito.

E tramite telefono non riesco perchè un amico non ha più la loro linea, ed ha problemi di accesso alla posta che vorrebbe risolvere.

Qualche consiglio ?

[blekm]

up

[fivendra]

come non puoi chiamare scusa?

[blekm]

ho provato a telefonare, e dando il numero di telefono che aveva questo mio amico mi attaccavano dicendo che non è un numero riconosciuto.

Non ricordo un opzione al telefono "parla con un operatore per assistenza" senza che mi chieda il numero di telefono

dici che ricordo male?

[fivendra]

mi pare strano, scusa, se io volessi parlare con fastweb per info sull'abbonamento che vorrei stipulare, non credo che me lo impediscano...

[blekm]

forse avrò chiamato il numero sbagliato, vedrò di riprovare.

[star22]

puoi effettuare l'accesso alla Fastpage e c'è la possibilità di contattare l'assistenza tramite la funzione 192.193 on line.

[teo1964]

Oppure vai su facebook e trovi una linea parallela di assistenza fastweb,