Salve a tutti, la mia amica mi ha portato il suo portatile perchè lo vuole aggiornato connettendolo ad internet.

Ho la connessione wireless ed una col cavo ethernet.

**Riguardo a quella wireless mi vede la rete, ma appena vado per cliccare su conneti mi dice "Impossibile connettersi alla rete remota selezionata. La rete potrebbe non essere più entro la distanza di rilevamento. Aggiornare l'elenco delle reti disponibili e riprovare a connettersi".
Preciso che il mio portatile invece lo riesco a connettere e va tutto a posto.
Cosa può essere che non va? Sapete dirmelo?

**Riguardo la connessione col cavo ethernet, appena collego il filo mi dice che c'è la connessione ma i byte ricevuti e inviati sono pari a zero, quindi non mi visualizza nessuna pagina internet.
Cosa può essere?

Cosa mi consigliate di fare in entrambi i casi per risolvere la situazione?
E' un acer, sapete se è dotato di un tasto che all'avvio se lo premo mi riporta il pc allo suo stato originale?
E' un vecchio modello.

Grazie per l'attenzione e l'aiuto che vorrete darmi