Originariamente inviato da Ameno
Come spesso accade, non siete molto precisi nelle segnalazioni...
1) l'abbassamento di banda netta si verifica fin dall'attivazione del contratto oppure è successo da un momento all'altro?
2) attualmente quel limite è costante, oppure varia nel corso della giornata?
Ciò detto (e aldilà del fatto che la tua portante NON è ok, nei termini in cui hai un profilo 7Mb/704Kb, riservato alle offerte Business e agli Wholesale, al posto dello standard 7Mb/384Kb), posto che tu sia su rete ATM i casi sono indicativamente due:
1) il profilo PVC o quello NAS è errato (oppure entrambi, ovviamente)
2) il tuo DSLAM oppure il VP (oppure entrambi) sta soffrendo di saturazione banda
Nel primo caso si modificano opportunamente i profili, nel secondo caso si distinguono ulteriori due casistiche:
1) se è saturo il DSLAM, l'unica soluzione è tentare la carta del cambio DSLAM (posto che ce ne siano altri sulla località e posto che siano meno carichi). La soluzione ottimale sarebbe un bel ribaltamento su DLSAM IP, posto che sia presente in centrale.
2) se è saturo il VP, si può tentare un reinstradamento, posto che quel DSLAM preveda l'attestazione su altri VP (e nel 99% dei casi così è) e posto che i VP alternativi siano più scarichi.
PS. Se sei già su rete GBE, la situazione sarebbe decisamente anomala, ma dubito tu lo sia.
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