Salve a tutti, ho un grande problema con un virus che mi sta facendo uscire pazzo!!!!


Leggendo il thread in rilievo, ho seguito tutti i punti ma non sono riuscito a risolvere il problema...

avevo installato norton 2010, all'imporovviso ha smesso di funzionare, e non c'era verso di aprire il programma. In modalita provvisoria era la stessa cosa. i programmi Malwarebites, Hijackthis e altri antivirus non vanno, ovvero si installano ma quando iniziano la scansione smettono di funzionare, e se cerco di riaprire l'antivirus mi dicce:
codice:
impossibile accedere al dispositivo, al percorso o al file specificato. è probabile che nonsi disponga delle autorizzazioni necessariel
in modalità provvisoria è la stessa cosa... e le scansioni online non vanno!!!!
qualcuno mi aiuta??

grazie in anticipo