apertura pagine web indesiderato

[giovendi]

Salve!
ho un problema fastidiosissimo!!! si aprono altre pagine web quando io sto per caricarne un'altra!
ho effettuato vari scan in modalità provvisoria con tante tool e antivirus ma il problema persiste!
sia con mozilla che con int explorer si aprono pagine web con scritto "errore caricamento pagina..contattare il server...firefox non riesce a contattare il serve...."e se ne aprono tante di seguito!
chiedo aiuto! come posso risolvere la cosa?
ringrazio anticipatamente

[SkinBonno]

Ciao,
Scarica Hijackthis , scompattalo in una cartella a lui dedicata (tipo C:/Programmi/Hijackthis), avvialo e premi Do a Sistem scan and Save a Log file. Copia e incolla sul forum il log che ti verrà fuori.

[giovendi]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 15.32.07, on 11/10/2011
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programmi\File comuni\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programmi\Autodesk\3ds Max 2011\mentalimages\satellite\raysat_3dsmax2011_32se rver.exe
C:\Programmi\File comuni\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Native Instruments\Hardware\NIHardwareService.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Wacom_Tablet.exe
C:\WINDOWS\system32\WTablet\Wacom_TabletUser.exe
C:\WINDOWS\system32\Wacom_Tablet.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Programmi\Toshiba\Windows Utilities\Hotkey.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb0 9.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe
C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\Toshiba.exe
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Programmi\File comuni\Hewlett-Packard\HP Printer Utility DCS\Appinterfaces\HPPUDS.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Printer Utility\HPPU.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP ePrintAndShare\ProxyUploader\HeleniProxyUI.exe
C:\Programmi\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\File comuni\Hewlett-Packard\HP Printer Utility DCS\AppInterfaces\HPPUDH.exe
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP ePrintAndShare\ProxyUploader\HPrintWebAPIShell.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Documents and Settings\gio\Documenti\Download\HiJackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: FreeOnlineRadioPlayerRecorder Toolbar - {f999a48b-1950-4d81-9971-79018f807b4b} - C:\Programmi\FreeOnlineRadioPlayerRecorder\prxtbFr e0.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Programmi\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugi n.dll
O2 - BHO: FreeOnlineRadioPlayerRecorder - {f999a48b-1950-4d81-9971-79018f807b4b} - C:\Programmi\FreeOnlineRadioPlayerRecorder\prxtbFr e0.dll
O3 - Toolbar: FreeOnlineRadioPlayerRecorder Toolbar - {f999a48b-1950-4d81-9971-79018f807b4b} - C:\Programmi\FreeOnlineRadioPlayerRecorder\prxtbFr e0.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba Hotkey Utility] "C:\Programmi\Toshiba\Windows Utilities\Hotkey.exe" /lang IT
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb0 9.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BCD3000] %SystemRoot%\system32\bcd3kcpan.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS4ServiceManager] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\CS4ServiceManager\CS4ServiceManager.e xe" -launchedbylogin
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PUStarter] C:\Programmi\File comuni\Hewlett-Packard\HP Printer Utility DCS\Appinterfaces\HPPUDS.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RunPUTasktray] "C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Printer Utility\HPPU.exe" --regkeypath=Software\Hewlett-Packard\HP Printer Utility\HPPURun --valuename=InstallTTM
O4 - HKLM\..\Run: [Heleni Uploader] C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP ePrintAndShare\ProxyUploader\HeleniProxyUI.exe
O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Programmi\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://*.hp.com (HKLM)
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: HPPUDCS - {522CC7E5-F378-4F97-8BD7-125D17F5B332} - C:\Programmi\File comuni\Hewlett-Packard\HP Printer Utility DCS\APP\hplidcsapp.dll
O18 - Protocol: hppufile - {4BCA8E33-E18F-4358-9F6F-3C7206BCF72F} - C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Printer Utility\hpluCtrls.dll
O18 - Protocol: hppusam - {4BCA8E33-E18F-4358-9F6F-3C7206BCF72F} - C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Printer Utility\hpluCtrls.dll
O18 - Protocol: hppuzip - {4BCA8E33-E18F-4358-9F6F-3C7206BCF72F} - C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Printer Utility\hpluCtrls.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Programmi\File comuni\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Servizio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Programmi\File comuni\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: InstallShield Licensing Service - Macrovision - C:\Programmi\File comuni\InstallShield Shared\Service\InstallShield Licensing Service.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: mental ray 3.8 Satellite for Autodesk 3ds Max 2011 32-bit 32-bit (mi-raysat_3dsmax2011_32) - Unknown owner - C:\Programmi\Autodesk\3ds Max 2011\mentalimages\satellite\raysat_3dsmax2011_32se rver.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Programmi\File comuni\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: NIHardwareService - Native Instruments GmbH - C:\Programmi\File comuni\Native Instruments\Hardware\NIHardwareService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Programmi\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Windows Service Manager (svchost32) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\inetsrv\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: TabletServiceWacom - Wacom Technology, Corp. - C:\WINDOWS\system32\Wacom_Tablet.exe

--
End of file - 10612 bytes

[SkinBonno]

Ciao, esegui una nuova scansione con Hijack, seleziona le caselle di queste voci e premi Fix checked:
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O23 - Service: Windows Service Manager (svchost32) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\inetsrv\svchost.exe (file missing)

Disinstalla la Toolbar di FreeOnlineRadioPlayerRecorder, molte volte sono proprio le toolbar a causa di questi problemi.

Scarica e installa Malwarebytes . Aggiornalo e fai una scansione completa del computer. Posta il rapporto ottenuto. Per ora non rimuovere nessuna eventuale minaccia rilevata, aspetta nostre conferme.

[giovendi]

ciao
ora provo la procedura...ma ho già installato Malwarebytes...facendo varie scansioni in modalità provvisoria senza avere risultati....

vi tengo aggiornati

[giovendi]

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Versione database: 7924

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18702

11/10/2011 22.31.47
mbam-log-2011-10-11 (22-31-39).txt

Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|)
Elementi esaminati: 297350
Tempo impiegato: 1 ore, 20 minuti, 30 secondi

Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 0
Valori di registro infetti: 0
Voci infette nei dati di registro: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0

Processi infetti in memoria:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Moduli di memoria infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Chiavi di registro infette:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Valori di registro infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Voci infette nei dati di registro:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Cartelle infette:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

File infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

a fine scansione è spuntato un trojan...come da voi richiesto non l'ho elminato.
attendo notizie!
ciao!

[SkinBonno]

Che cosa ti ha rilevato un trojan? Dal rapporto non vedo nulla...dimmi il persorso in cui è stato rilevato.
Hai cancellato la toolbar che ti avevo detto? in caso affermativo, postami un nuovo log di hijack, devo controllare se è stata eliminata una chiave.

Quali altri programmi hai usato oltre mbam? così evito di farti fare cose già fatte

[giovendi]

alla fine della scansione di Malwarebytes mi si è aperta una finestra che mi indicava la presenza di un trojan e mi chiedeva se eliminarlo, metterlo in quarantena etc etc...
fino a ora ho usato Malwarebytes e basta....

[SkinBonno]

ho aggiornato il messaggio di prima, non avevo letto la tua risposta, leggi quello che ho scritto. il tuo antivirus ti ha avvisato della presenza di un trojan?
in caso affermativo, e se non ricordi il percorso in cui è stato rilevato, aggiorna il tuo antivirus e fai una scansione completa,cancella ciò che rileva e posta il risultato.

[giovendi]

allora ho fatto come da voi richiesto:
- prima scansione Hijackthis e ho postato il rapporto
- eliminato la toolbar
- effettuata scansione con malware e postato il rapporto
l'avviso del trojan è pervenuto a malware non da antivir (il mio antivirus)