Salve a tutti,
sono nuovo del forum. Ho sentito il bisogno di iscrivermi per portare a conoscenza a quante più persone possibili la mia esperienza negativa con FastWeb. Il giorno dell'attivazione(ero cliente Teelecom) mi hanno staccato la linea e dopo 4 giorni sono ancora senza! Non fidatevi di Fast Web! E' impossibile comunicarci !! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE !!
Non farei di tutta l'erba un fascio.
Sono cliente Fastweb da diversi anni e mi trovo benissimo.
Hai cercato di chiarire il problema ?
Solo due cose sono infinite: l'universo e la stupidità umana, ma non sono sicuro della prima - Albert Einstein
E' praticamente impossibile interloquire .Dopo tre giorni mi chiama un operatore e mi dice che forse proveranno a risolvere dopo altri due giorni, visto che sabato e domenica non lavorano. Alle mie rimostranze l''operatore mi ha attaccato il telefono in faccia! Penso di rivolgermi ad un legale od ad una associazione di consumatori.
FastWeb è da evitare!!
Mi spiace che un problema simile ti sia occorso, ma questo non significa che un gestore sia il male assoluto.
Casi analoghi sono occorsi a molte persone con tutti i gestori e dunque come vedi sono purtroppo problematiche comuni
Inutile che ti rivolgi alle associazioni dei consumatori. Insisti con il callcenter e al massimo manda un bel fax di diffida e vedrai che in pochi giorni ti risolvono il problema
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