Ngi - in caduta libera

[net.newbie]

Ciao

abbiamo bisogno di un vs consiglio

in passato avevamo una F5 fasciata 4+4 .. mentre ora abbiamo una F5 20/1 Adsl2+

un mare di problemi di ogni tipo, tra cui una velocità bassina (da 7 a 9 durante la settimana sui 20 teorici) ed un ping che fluttua da 28ms a 80ms
eravamo restii a cambiare fornitore, in quanto il timore era che se NGI non riusciva a darci di più con altri fornitore (impresa semplice, fastweb) sarebbe stato uguale se non peggio..
poi, facendo alcune prove scopriamo che il nodo o lotto di Biella non c'è più, passiamo per Alessandria (http://f5stat.ngi.it/?vp=70) e con i test si scopre l'assurdo : quando scarichiamo a 10Mbits saturiamo la banda, nel senso che il 100% di quel lotto sono 10 Mbits.. quindi non arriveremo mai a 20 ..

QUINDI, secondo voi il passaggio ad un fornitore quale Telecom o altri quanto può migliorare la situazione ? e quale consigliereste considerando la zona ?

ecco i dati del ns router:

Update Counter : 15739
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 4663336
Lan Rx : 3532842
ADSL Tx : 2592511
ADSL Rx : 3192213
CRC Down : 0
CRC Up : 14
FEC Down : 0
FEC Up : 19
HEC Down : 11
HEC Up : 0
SNR Up : 11.8
SNR Down : 11.6
Line Attenuation Up : 5.4
Line Attenuation Down : 10.0
Data Rate Up : 983
Data Rate Down : 15687


-- Chi consigliate ? Fastweb, telecom, .. ?
Abbiamo bisogno di velocità (10/20), buon ping (20/30) e porte aperte gestite poi da noi, ip dedicato, ..


Approfondimento : Ecco perché sconsigliamo NGI !

da anni ormai scriviamo delle problematiche con NGI, poi alla fine siamo sempre rimasti con loro per la Scomodità di dover cercare e trovare un altro fornitore, avere garanzie, evitare disservizi, etc..

sicuramente la ns zona (Biella) non è isola felice di connettività..

cmq

i problemi sono vari e distribuiti, solo sono improvvisi e non continui quindi diventa difficile segnalarli ed in più ogni volta (e sono tante) NGI apre un ticket su telecom che dopo 2 giorni puntutalmente risponde "abbiamo risolto il problema" .. sempre, nessuna info e nessun risultato..

questa breve premessa perché se state valutando NGI pensateci bene, la qualità è, almeno su alcune zone, disastrosa.. il supporto, lasciamo stare, i ragazzi sono disponibili ma non si risolve mai nulla e non è mai possibile parlare con la stessa persona

[net.newbie]

ci siamo decisi.. cambiamo fornitore

NGI continua a peggiorare, disservizi continui, assistenza inutile che risponde a ticket "perdita di pacchetti" dopo 3 giorni con testi tipo "stiamo analizzando la problematica, le faremo sapere al più presto".. sisi .. dopo 3 giorni..

ma lasciamo stare, inutile sprecare parole .. state solo lontani da questo fornitore !

ora, in settimana viene telecom.

L'offerta che ci propongo è questa

http://www.impresasemplice.it/aziend...o/20m-adaptive

qualcuno ha dei riscontri ? che ne pensate ?

[fivendra]

Impresa Semplice è Telecom Italia, con in più garanzia di banda, quindi....

[net.newbie]

Impresa Semplice è Telecom Italia, con in più garanzia di banda, quindi....

Ciao Fivendra

attualmente NGI dava 1Mbits di banda garantita .. ma fa pena

L'offerta Telecom dovrebbe aggirasi sui 64/124 Kbits ..

il discorso è che non lavoriamo in nessuno dei casi sopra citati, c'è da capire se telecom è più stabile ..

ci hanno detto che dovrebbe essere agganciata come ETH però non so quanto il commerciale sia affidabile

[fivendra]

lo pui verificare sul sito whoelsale di telecom italia se lauta centrale è ethernet o atm

[ciro78]

lo pui verificare sul sito whoelsale di telecom italia se lauta centrale è ethernet o atm

hai un link?

[fivendra]

http://adsl2.csi.telecomitalia.it/

[ciro78]

il servizio ethernet è disponibile ma come faccio a sapere se sono in ethernet o atm?

grazie del link in ogni caso

[fivendra]

Oggi si da solo ethernet se disponibile.

[ciro78]

ok quindi in teoria sono in ethernet

grazie delle info sempre gentile