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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Malware polizia postale. Rimuoverlo da Windows 8

    Salve a tutti,

    ho cercato altre discussioni al riguardo, ma erano tutte relative a precedenti versioni di windows.

    Oggi mi si è aperta l'orribile schermata che conosciamo quasi tutti. Ho staccato il cavo di rete, ho riavviato e adesso il pc funziona, anche se internet va col freno a mano tirato.

    In pratica, non mi ha ancora bloccato il pc, ma credo che lo farà ben presto.

    Come rimuovere il malaware da Windows 8?

    Grazie a tutti coloro che vorranno aiutarmi.
    Ultima modifica di scipio; 10-10-2013 a 18:28

  2. #2
    Utente di HTML.it
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    Ciao.
    Scarica RougeKiller sul desktop.
    http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKiller.exe (per S.O 32 bit)
    http://www.sur-la-toile.com/RogueKil...eKillerX64.exe (per S.O 64 bit)
    Chiudi tutti i programmi in esecuzione.
    Avvia RogueKiller.exe.
    Il tool farà una pre-scansione in automatico.
    Finita la pre-scansione,si apre una finestra: clicca su " Accept".
    Adesso clicca su "Scan".
    Finita la scansione, clicca su "Report" troverai il log sul desktop.
    Postalo qui con Wikisend o similari.

  3. #3
    Utente di HTML.it
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    Quote Originariamente inviata da R16 Visualizza il messaggio
    Ciao.
    Scarica RougeKiller sul desktop.
    http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKiller.exe (per S.O 32 bit)
    http://www.sur-la-toile.com/RogueKil...eKillerX64.exe (per S.O 64 bit)
    Chiudi tutti i programmi in esecuzione.
    Avvia RogueKiller.exe.
    Il tool farà una pre-scansione in automatico.
    Finita la pre-scansione,si apre una finestra: clicca su " Accept".
    Adesso clicca su "Scan".
    Finita la scansione, clicca su "Report" troverai il log sul desktop.
    Postalo qui con Wikisend o similari.



    Ecco cosa ha trovato (copio/incollo) dal report:

    ¤¤¤ Bad processes : 0 ¤¤¤
    ¤¤¤ Registry Entries : 6 ¤¤¤
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> Trovato
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> Trovato
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> Trovato
    [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> Trovato
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> Trovato
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> Trovato


    il file completo:
    _S_10102013_190207.txt]RKreport[0]_S_10102013_190207.txt
    Ultima modifica di scipio; 10-10-2013 a 19:09

  4. #4
    Utente di HTML.it
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    Ciao.
    RougeKiller non ha trovato il ransom. (nè altre infezioni)

    Vediamo lo stato in generale del pc:

    Scarica OTL, e salvalo sul desktop:

    http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe

    Clicca sull'icona di OTL che trovi sul desktop .

    Metti la spunta su SCAN ALL USERS.

    Sotto output, metti la spunta : minimal output

    Clicca sulla freccettina di File Age e seleziona 60 Days

    Metti la spunta a LOP Check e Purity Check.

    Clicca su RUN SCAN

    Lascia fare la scansione senza interferire.

    Al termine della scansione trovi 2 log sul desktop. OTL.txt ed Extras.txt, salvali e caricali su Wikisend, per postarli sul forum.

  5. #5
    Utente di HTML.it
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    Innanzitutto, grazie mille per la disponibilità R16!

    ecco i file log:

    OTL
    OTL.Txt

    Extras
    Extras.Txt

  6. #6
    Utente di HTML.it
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    Ciao.
    Non ci sono tracce del virus .
    Probabilmente è stato sufficiente le operazioni che hai eseguito.

    Hai delle piccole infezioni (Adware) che possono essere quelle che ti rallentano internet.

    Fai queste 2 scansioni:
    1)
    Scarica Adwcleaner sul desktop:
    http://general-changelog-team.fr/fr/...e/2-adwcleaner
    Chiudi tutti i browser, (è importante IE,Firefox Chrome ecc...)
    Clicca sul pulsante "Scan".
    Finita la scansione clicca su "Clean"
    Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
    Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
    Postalo qui.

    2)
    scarica Junkware Removal Tool sul desktop.
    http://www.majorgeeks.com/mg/get/jun...al_tool,1.html
    Disattiva temporaneamente l'antivirus per evitare potenziali conflitti.
    Doppio click su JRT
    Lo strumento si aprirà e avvierà la scansione del sistema.
    Devi avere pazienza in quanto questo tool può richiedere del tempo per completare la scansione .
    Al termine, un log (JRT.txt) viene salvato sul desktop e si aprirà automaticamente.
    Postalo qui.

    Per ultimo Pulisci i files temporanei con CCleaner (registro compreso)

  7. #7
    Utente di HTML.it
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    Grazie mille. Seguirò le tue istruzioni.

  8. #8
    Utente di HTML.it
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    Quote Originariamente inviata da R16 Visualizza il messaggio
    Ciao.
    Non ci sono tracce del virus .
    Probabilmente è stato sufficiente le operazioni che hai eseguito.

    Hai delle piccole infezioni (Adware) che possono essere quelle che ti rallentano internet.

    Fai queste 2 scansioni:
    1)
    Scarica Adwcleaner sul desktop:
    http://general-changelog-team.fr/fr/...e/2-adwcleaner
    Chiudi tutti i browser, (è importante IE,Firefox Chrome ecc...)
    Clicca sul pulsante "Scan".
    Finita la scansione clicca su "Clean"
    Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
    Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
    Postalo qui.

    2)
    scarica Junkware Removal Tool sul desktop.
    http://www.majorgeeks.com/mg/get/jun...al_tool,1.html
    Disattiva temporaneamente l'antivirus per evitare potenziali conflitti.
    Doppio click su JRT
    Lo strumento si aprirà e avvierà la scansione del sistema.
    Devi avere pazienza in quanto questo tool può richiedere del tempo per completare la scansione .
    Al termine, un log (JRT.txt) viene salvato sul desktop e si aprirà automaticamente.
    Postalo qui.

    Per ultimo Pulisci i files temporanei con CCleaner (registro compreso)
    Ciao R16,

    ho seguito tutte le tue istruzioni. Ecco i file log:

    JRT
    JRT.txt

    ADWCleaner
    .txt]AdwCleaner[S0].txt


    Ora vorrei chiederti: posso eliminare qualcuno di questi programmi? Quali di questi consigli di eseguire periodiocamente per tenere pulito il pc?

    Grazie ancora

  9. #9
    Utente di HTML.it
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    Apri OTL e clicca su CleanUP.
    Si disistallerà OTL.

    Apri Adwcleaner e clicca su "Unistall" si disistallerà il tool.

    Cestina JRT.
    Cestina RougeKiller
    Svuota il cestino.
    Fai una pulizia con CCleaner (registro compreso)

    Quali di questi consigli di eseguire periodiocamente per tenere pulito il pc?
    Tenere il pc aggiornato. (sopratutto i programmi di terze parti come Java, Adobe, e flash player)
    Ovviamente compreso l'antivirus.

    Tieni installato Malwarebytes, (aggiornalo sempre prima di ogni scansione) lascia il Firewall di Windows attivato, e (punto dolente) fare molta attenzione a cosa si visita, e a cosa si scarica.
    Quel "punto dolente" è quasi più importante di tutti gli altri.
    Ciao.

  10. #10
    Utente di HTML.it
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    Grazie mille!

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