virus e ripristino sistema

[sordello]

Ciao Amici ho beccato una serie di virus e non riesco a toglierli del tutto. la mia domanda è la seguente: il mio pc ha preinstallato Windows 7 che ho aggiornato a windows 10. A questo punto volevo tornare ad un punto di ripristino precedente ma il nuovo sistema operativo non lo consente. C'è però la procedura di "reimposta PC". Ma se la eseguo a quale versione ritorno? a quella di fabbrica e cioè a Windows 7 oppure a windows 10? E se invece decido di formattare il pc come faccio a reinstallare windows? devo ripartire sempre dalla versione di windows 7? Come faccio con i seriali? Grazie sempre a chi mi risponde Giorgio

[Gas75]

Ciao, gli aggiornamenti di sistemi operativi da una versione all'altra (come da 7 a 10) non sono reversibili tramite reimpostazione, se la esegui torni a Windows 10 in condizioni "di fabbrica".
Formattando, se hai una partizione di ripristino, essa conserva l'installazione di fabbrica del sistema operativo OEM che avevi preinstallato (Windows 7).
Chiaramente i seriali vanno usati in base al sistema operativo che installerai con la procedura scelta.