1780 euro per aggiustare un monitor...anche fosse solo il cavo.

[sperduto]

qualche settimana fá avevo postato un messaggio sulla sonora fregatura che mi si profilava quando il mio monitor Cinema display ha smesso di funzionare.

Mi é costato 5500$ ed é durato esattamente 2 anni e 1 mese.

Dopo averlo portato in diversi centri assistenza, dove in realtá ho semplicemente capito che ne sapevano meno di me, l´unica soluzione prospettata é quella di spedire i n Germania il monitor per la modica cifra di 1780 Euro...qualsiasi sia il problema.

Dato che come me molti altri si sono trovati nella stessa situazione (a tutti si é spento defenitivamente dopo poco + di 2 anni) sembra che il problema sia un difetto di fabbrica(qualcuno dopo averlo fatto riparare ha detto che si possa trattare delle porte usb dello schermo). La Apple non risponde sul problema(tutti i messaggi sul forum di assistenza "spariscono misteriosamente").


:d

[olivs]

Vie legali?
Se riesci a trovare un gruppo consistente di persone che ha lo stesso problema magari riesci a cavartela

[sperduto]

si penso che avró bisogno di un avvocato dopo averli ....

:mavieni:


ogni volta che vedo quello schermo messo da un lato e poi guardo sto 15 pollici svga del mio primo picci mi sale il sangue alla testa...oltre a calarmi la vista

[derkom]

.....azZz ancora!!!

Ma hai provato a dare uno sguardo oltreoceano per capire se lì altri hanno avuto il tuo stesso problema??

[sperduto]

il problema é x quanto ne so io é stato risolto con omertá totale da parte di Apple...gente che usa il monitor come soprammobile e chi tenendo conto che l´assistenza in US é molto piú a buon mercato lo ha fatto riparare: problema.....la maggior parte dice essere le prese usb del monitor non schermate a dovere....tanto che gli stessi del servizio riparatori hanno "suggerito" di non usarle affatto e di optare per una hub. Un difetto di fabbrica...che oggi una gentile impiegata della Apple diceva non potersi imputare a loro...perché i difetti di fabbrica secondo la sprovveduta sono solo quelli che si presentano subito dopo l´acquisto. E con aria scocciata mi chiede: "Ma quanto pensa debbano durare i prodotti che lei acquista????" di certo non 25 mesi a 5500 dollari.


Io ho contattato la Apple e se non avró la mia riparazione ad un prezzo onesto loro avranno a che fare con il consumatore + inc..... e organizzato con cui abbiano mai avuto a che fare.

cosí mi appresto ad aprire www.rotten-apple.com

dove gli utenti mac beffati potranno unirsi in simpatici gruppi e fare causa alla Apple.

Quando una azienda mi vende un monitor a 5500 dollari dopo averne speso meno di 500 per produrlo....bhé forse farebbe meglio a utilizzare quegli utili per fornire un servizio clienti che non rasenti l´offesa personale.