Salve a tutti. Ho richiesto un mese fa l'aggiornamento da 256 a 640 di alice telecom. In questi giorni non ho più la portante, o perlomeno, il modem è disallineato (ericsson hm120 su usb). Ho telefonato all'assistenza e mi è stato detto che il mancato allineamento è dovuto probabilmente all'aggiornamento (hanno comunque aperto un ticket). Il problema dura ormai da alcuni giorni. Secondo voi è compatibile il distacco della linea per tutto questo periodo con un eventuale aggiornamento in corso?
Grazie!
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