Salve a tutti,
qualche mese fa ho fatto richiesta via internet dell'adsl di tin.it ma dopo poche settimane mi hanno informato che per motivi tecnici non è stata possibile l'attivazione del servizio.
Fin da allora mi è impossibile gestire la linea telefonica(attivare servizi o pacchetti sconto e via dicendo) e visto che volevo richiedere alice vorrei risolvere il problema al più presto.

Qualcuno mi sa dire se devo solo aspettare che tutto torni a posto o devo spedire una formale raccomandata di disdetta(anche se il servizio non mi è stato mai attivato)? Se così, sareste così gentili da mostrarmi un modello?

Grazie mille.