aiuto!! qualcuno mi aiuti!!

[testolina]

prima di tutto mi presento perchè sono nuovo...
Ciao a tutti!
Scrivo su questo forum perchè ho notato che ci sono tante
persone competenti che mi potrebbero aiutare.
Veniamo al dunque:
io ho l'adsl da circa tre anni (dapprima con Aruba e ora con Atlanet)
e non ho mai avuto, e rimarco "MAI", un solo problema di portante fino al 4 luglio del 2003 quando all'improvviso il modem ha cominciato a disconnettersi per mancanza di portante ogni 30 secondi
circa. Da quel giorno ho agganciato la portante sempre peggio fino
a perderla completamente dopo circa una settimana.
Sono venuti già tre tecnici telecom a casa mia che si sono limitati
a fare semplici misurazioni con speciali modem e rilevando che i livelli di attenuazione e rumore non erano compatibili con l'adsl.
A quel punto ho domandato loro quale poteva essere la causa,
loro mi hanno risposto che probabilmente abito troppo lontano dalle centraline (sto in periferia di Firenze) e che, se non avessero risolto in breve tempo, Telecom avrebbe potuto inviarmi anche una
lettera di cessazione servizio portante.
Ma porc. p.....a scusate ma mi arrabbio anche a raccontarlo, la mia casa durante questi tre anni non si è mossa di un centimetro e allora com'è possibile che non mi arrivi più la portante?
Inoltre una signora che abita vicino a me e che
ha il doppino attaccato alla boccola di casa mia riceve la portante che è una meraviglia.......
ovviamente ho fatto solo un sunto di quello che mi e' successo
(la storia sarebbe troppo lunga da raccontare per filo e per segno)
tra varie telefonate all'Atlanet che a sua volta ha già aperto
ben 6 segnalazioni a Telecom.
Sono disperato!
Qualcuno di voi ha mai avuto problemi del genere?
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie a chiunque mi risponderà.
ciao!

[Fool]

magari il problema sta nel fino dalla borchia alla tua presa. Se cosi fosse basta sostituirlo epuoi farlo pure tu.

Se l'altra ad andava deve andare pure questa,è sicuro...

Se guardi nel forum mi pare che ci sia un altru utente con un problema analogo al tuo...

Potrebbe trattarsi anche di un problema di telecom, che come al solito scarica la colpa su delle cazzatine...

[testolina]

no, ho attaccato un doppino direttamente dalla borchia al modem e...
niente! poi anche loro hanno fatto le misurazioni dalla borchia e...
niente ugualmente....
Ho provato anche con un modem nuovo prestatomi dal mio negoziante...
non è neamche il modem!
non so' più che pesci prendere!


ciao!

[Fool]

digli di controllare in centrale, che hanno messo male qualche filo

[testolina]

il fatto è che i tecnici vengono a casa mia solo per "timbrare il cartellino".
Sono venuti tre tecnici diversi e tutti si sono messi a fare misurazione della linea (come se non bastasse farla una volta sola).
Poi dicono di farmi risapere qualcosa e.... saluti...se ne vanno a gambe levate.
Io dico che a "pensar male si fa peccato ma spesso ci si prende"....
Suppomiamo che dentro un cavo passino circa 20 fili di rame e che
quindici di questi facciano un percorso mentre gli altri cinque
facciano un percorso più breve per arrivare alla centrale.
Supponiamo ancora che una persona amica di "qualcuno in Telecom"
faccia richiesta di attivazione adsl e che il tecnico scopra
che la linea e' una di quelle che fa il tragitto più lungo e che
quindi non e' compatibile con l'adsl.
A questo punto il tecnico "sente" la raccomandazione e inverte quel
doppino con uno di quei cinque che fa il percorso più breve.....
e..... chi ce l'ha in c.... se lo tiene!.....
Voi pensate che non sia possibile?
Io mi sto convincendo di si....

[Fool]

se adsl è impossibile da mettere in un posto è cosi ...

Poi diciamo che loro fanno di tutto per non attaccarla quando vedono che ce da lavorare.

Insisti con i tecnici, e fai sempre vedere che ne sai piu di loro!

[fivendra]

vista la casistica dei problemi di atlanet, oserei dire che il problema potrebbe essere loro.........
il problema non credo che sia di telecom, perchè se prima era sempre tutto ok, non vedo perchè tu adesso "sei troppo distante dalla centrale" (scopri magari quale è)
ripeto viste le casistiche dei problemi che ha avuto atlanet nel passato, quando fu bersagliata di proteste, direi che il problema potrebbe essere loro.........
se continua così, disdicila e passa ad altro, magari su doppino aggiuntivo solo dati....(cavo nuovo e più performante ...)

[Fool]

Originariamente inviato da fivendra
vista la casistica dei problemi di atlanet, oserei dire che il problema potrebbe essere loro.........
il problema non credo che sia di telecom, perchè se prima era sempre tutto ok, non vedo perchè tu adesso "sei troppo distante dalla centrale" (scopri magari quale è)
ripeto viste le casistiche dei problemi che ha avuto atlanet nel passato, quando fu bersagliata di proteste, direi che il problema potrebbe essere loro.........
se continua così, disdicila e passa ad altro, magari su doppino aggiuntivo solo dati....(cavo nuovo e più performante ...)

ma quanto ci guadagni in prestazioni col doppino nuovo ?

[fivendra]

ci guadagnai, nel senso che con un doppino nuovo, l'attenuazione, il disturbo...risulta minore , e quindi se sei un pò al limite in quanto a distanza dalla centrale, un doppino nuovo ti può dare una mano

[testolina]

ciao ragazzi.
Il problema è che abito un pò in periferia e quindi il doppino nuovo
ben difficilmente me lo porteranno.
Quando lo chiesi al tecnico non sapeva neanche che si poteva mettere il doppino solo dati...
inoltre lo stesso tecnico mi ha detto che il problema poteva dipendere anche da eventuali nuove derivazioni fatte di recente.
A quel punto gli ho chiesto quali...... ma udite udite non hanno una
mappatura aggiornata della mia zona!!!
mi sto veramente stufando!


p.s. Non volevo sciogliere il contratto con Atlanet perche' ho paura
di perdere ogni diritto ad avere la portante (facendo un nuovo
contratto potrebbero trovarmi la scusa che la zona è diventata incompatibile con l'adsl).