Buongiorno,
la settimana scorsa hanno attivato allo studio di mio padre una adsl tin.it 256 a forfait.
Il modem si allinea e sembra tutto in regola, ma da un errore al momento in cui cerco di connettermi con l'id e la pw che mi hanno fornito. L'errore che viene fuori rimanda appunto a un problema di autenticazione.
Chiamati i tecnici mi hanno detto di mandare un fax con la richiesta di una nuova pw, perche'secondo loro la pw di default 123456 e' stata inserita male dall'operatore. (ma non era di default?!).
Quindi mio padre ha mandato un fax pieno di dati dove richiede questa nuova pw (procedura tra l'altro obbligatoria solo per le attivazioni "affari", a che ho capito per le adsl residenziali e' possibile cambiare la pw parlando direttamente con un operatore.
Vi chiedo: e' plausibile un errore del genere? O sto perdendo tempo? Che mi consigliate?
grazie
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