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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    mux siemens guasti....in via di sostituzione ?

    finalmente dopo 4 mesi di banda zero in trasmissione, chiamando 803380 mi son sentito dire che la telecom sta sostituendo i mux siemens difettosi, "abbiamo avuto molte segnalazioni di malfunzionamento" dice l operatore.

    sara vero ? oppure visto che da un mese li sto chiamando tutti i giorni a qualsiasi ora, si erano stufati e mi hanno risposto con una bugia per farmi smettere ?
    sembra incredibile ma per un mese ogni volta che telefonavo, il giorno dopo mi dicevano che il guasto è in lavorazione e il giorno successivo mi dicevano che era risolto, invece ancora la trasmissione è bloccata, mai riuscito a mandare nemmeno un email o postare qui dall inizio dell abbonamento, mi è toccato sempre farlo con isdn.

    se fosse vero che sostituiscono i mux, qualcuno sa quanto tempo servira ?
    scusate la domanda ma mi sono stufato di pagare un abbonamento che non funziona

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di ruxia
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    Manda un fax tosto (seguito da raccomandata A/R) al gestionale Telecom della tua zona pls e chiedigli un risarcimento adeguato!! :metallica
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  3. #3
    Moderatore di ADSL e connettività, Reti LAN e Wireless e VoIP L'avatar di fivendra
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    si credo che sia vero...
    di segnalazioni simili, ce ne sono state anhe qui parecchie, e tutte legate a problemi al mux della siemens...

    quindi probabilmente stanno effettuando i lavori per risolvere il problema...

    quando?
    difficile dirlo, pochi giorni, come un mese....
    dipende nel tuo caso, quando lavoreranno nella tua zona...
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  4. #4
    Utente di HTML.it
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    era vero !!!
    ora sembra funzionare (sembra perche ho provato solo il test di mclink.it e mi da anche la banda in trasmissione)
    ora faccio tutte le altre prove

    per ruxia :
    lo manderei volentieri un fax e una raccomandata alla telecom, ma mi sembrano soldi buttati perche son sicuro che mi risponderebbero "chiedi il rimborso alla tin.it" col solito sistema dello scaricabarile

  5. #5
    Utente di HTML.it L'avatar di Fool
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    non sono da sostituire, devono aggiornare il firmware che risolve il problema

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