ciao a tutti,
volevo chiedervi un parere su questa vicenda, dato che mi stanno facendo "uscì pazz"...
Allora, tutto comincia dal 12 Agosto con la richiesta del famigerato kit di Alice ADSL.
La consegna del suddetto avviene settimana scorsa (fine novembre), e già questo contribuisce a farmi girare le scatole...
Ma, una volta ricevuto il kit e installato il modem seguendo la procedura guidata, non va niente.
Chiamo il 187 per avere informazioni, e mi dicono che la linea non è pronta (da Agosto???). Aspetto, continuando a sollecitare (e incazzarmi come una iena) per l'attivazione della linea.
Lunedì mi dicono che la linea c'è, ma il modem non si connette. Mi da questo errore:
"Errore hardware del modem o periferica non configurata correttamente"
Controllo per eventuali problemi del modem, ma sembra tutto configurato a dovere.
Ora, io non ci sto capendo più niente! Ho sentito di gente che ha ricevuto modem già "brasati", o di modem che si bruciano alla prima installazione...
Se c'è qualcuno che può darmi una mano a capirci qualcosa, gli faccio un monumento...
Grazie in anticipo
Ciao
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