Salve, ho attivato un abbonamento adsl 1200 tin.it lo scorso giugno e fino a 2 settimane fa tutto rientrava nella norma. Ora la mia velocità di download si è drasticamente abbassata. Dai vecchi 150/160 kbs si è passato a 20/40/60/80 kbps, senza nessuna logica apparente. Naturalmente ho segnalato il problema all'assistenza e dopo 2 settimane d'attesa mi hanno comunicato che la linea era perfettamente funzionante e che il problema riguardava il congestionamento della rete. A questo punto vorrei mettere una faccina, ma non sono riuscito a trovarne una che rispecchi il mio stato d'animo, (terribilmente incaz.....).
Ora mi chiedo se è possibile agire legalmente o in ogni caso disdire l'abbonamento.
Mi affido a voi

Pietro